创建文明和谐公交企业典型材料XX市公共交通总公司是市属国有大型一类企业，现有职工8900余人，党员1238人。近年来，我们紧紧围绕建设文明和谐公交企业这个主题，以加强作风建设为重点，深入开展“四好”领导班子创建活动，领导班子的政治素质、工作作风、领导能力明显改进，企业得到持续健康发展。去年11月，在全国优先发展城市公共交通工作会议上，我市被定为“全国优先发展公共交通示范城市”，公司被授予“全国公共交通文明企业”光荣称号。一、牢固树立大局意识和责任意识，着力提升思想境界（一）围绕省会发展大局，准确把握公交定位公共交通是城市的重要基础设施和社会公益性事业。公交公司作为提供重要公共服务产品的市属企业，在省会发展中承担着重要的政治责任和社会责任。公司领导班子不断深化对公交事业重要性的认识，围绕全市发展大局把握企业发展定位，把完善省会功能、服务省会经济、满足市民出行需求作为首要责任，在服务大局中抓住机遇加快发展。近几年，适应济南经济发展和城市建设日新月异的新形势，我们坚持公共交通事业与城市经济、城市建设协调配套的方针，积极实施大公交工程，提出“城市发展到哪里，公交服务就辐射到哪里；道路修到哪里，公交线路就通到哪里；小区建到哪里，公交车就开到哪里”的目标，加快公交事业发展步伐。5年来，公交线路新增43条，公交车辆增加1500辆，年客运量增加2.1亿人次。国家提出优先发展城市公共交通战略后，我们制定了“到20XX年基本形成以大运量快速公共交通为骨干，普通公共汽（电）车为主体，其它公交方式为补充，XX县区公共交通与对外交通紧密衔接的城市公共交通体系”，努力为“发展省会经济、建设美丽泉城”做出应有贡献。（二）瞄准全国一流水平，高起点谋划企业发展思路公交事业要加快发展、率先发展，必须坚持高标准、高起点，瞄准全国一流来谋划企业发展。一是高起点规划。认真学习借鉴国内外先进经验，编制了“十一五”发展计划和中长期第1页共5页规划，提出建设“一流管理、一流人才、一流服务、一流企业”的发展目标。二是高标准建设。为提升我市公交发展水平，在北园大街快速公交（brt）项目建设中，我们学习借鉴国际先进经验，聘请巴西、美国等国专家帮助规划和指导，使我市快速公交达到全国一流水平。美国能源基金会对此高度评价，将济南列为在中国首个brt推广项目示范合作城市。三是高水平管理。根据公交事业发展的需要，我们把增强创新能力，提高管理水平作为企业健康发展的重要保证，制定了科技兴企战略，召开了首届科技大会，着力提高公司的创新水平。最近，我们还在全国公交企业中率先成立了公共交通科学技术研究院，并承担了国家863计划课题研究项目，为提升管理水平，实现创新发展提供了有力支撑。（三）正确处理经济效益与社会效益的关系，积极承担社会责任作为社会公共服务企业，我们在承担社会责任、共建和谐社会方面负有更多义务。多年来，虽然济南公交面临着一些现实困难，但我们始终从大局出发，在讲求经济效益的同时更注重社会效益。近年来，公交运营成本持续上涨，给公交企业带来沉重负担，但我们千方百计克服困难，始终维持着2001年的票价水平，使济南人均出行成本在全国省会城市中保持最低水平；另外，济南公交实行65岁老年人半价乘车、70岁老年人和现役军人免费乘车等措施，每年少收入1.3亿多元。在线路、班次设置等方面，我们以服务城市发展和方便群众为出发点，先后开设了城郊线路、小区班车、超市班车、大站快车和学生专线车等，尽管产生较大亏损，但极大地方便了百姓出行，受到了群众欢迎。如38路开通明里至沈家庄支线时，当地村民象过年一样，自发排起了3里长的队伍，敲锣打鼓、燃放鞭炮，庆祝公交车开到村头。通过承担社会责任，公交事业树立起了良好的社会形象，为和谐济南的建设做出了贡献。二、始终发扬求真务实、真抓实干的过硬作风，努力实现科学高效管理（一）继承优良传统，带头发扬吃苦耐劳作风公共交通是一个比较艰苦的行业。公交职工每天早出晚归、第2页共5页披星载月，没有星期天、没有节假日，冬斗严寒、夏战酷暑，以辛勤的劳动为全市人民提供出行服务。公司领导班子带...
