2024年汽车维修企业管理期末复习考试题库（带答案）一、单选题1.由于（）人数较少，一般只设置前台业务管理人员进行直接管理A、汽车维修4S店B、快修店，急修店等小型汽车维修店C、职工人数少于100人的中、小型汽车维修企业D、职工人数多于100人的大型汽车维修企业标准答案：B2.在配电盘下方（）堆放杂物。A、允许B、绝不允许C、可视情况D、以上选项都不正确标准答案：B3.()负责车辆的道路试验工作。A、车间调度员B、试车员C、修理技师D、质检员标准答案：B4.乘用汽车二级维护质量保证期为汽车行驶（）。A、1800km或100日B、6000km或35日C、5000km或30日D、6000km或30日标准答案：B5.PD.C.A.工作循环是全面质量管理的工作程序，其中A.是指（）。A、计划B、执行C、检查D、处理标准答案：D6.（）不是根据汽车修理的对象和作业深度来划分的。A、汽车大修B、总成修理C、汽车小修D、钣金修理标准答案：D7.行车交通事故由（）负责处罚。A、单位B、经营管理部门C、人力资源管理部门D、交通管理部门标准答案：D8.企业形象包括物的形象和人的形象，是客户对企业的（），是提高企业经营管理水平行之有效的战略手段。A、第一印象B、第二印象C、第三印象D、以上选项都不正确标准答案：A9.对立案事故进行处罚时，主要责任者应赔偿损失的（）。A、25%B、50%C、75%D、100%标准答案：B10.顾客满意度属于维修企业质量目标的（）目标。A、维修质量B、安全生产C、服务性D、维修技术标准答案：C11.PDCA.工作循环是全面质量管理的工作程序，其中D.是指（）。A、计划B、执行C、检查D、处理标准答案：B12.（）是质量检验阶段的特征A、按产品标准控制B、监控生产全过程C、以事后把关为主D.以产品质量和工作质量为对象标准答案：C13.（）环节是维修企业管理的核心内容。A、预约B、维修作业C、交车准备D、以上选项都不正确标准答案：B14.通知客户取车属于（）环节。A、预约B、结束及交车C、准备工作D、交车准备标准答案：D15在汽车和总成送厂大修时，其承修、托修双方应（）。A、当面清点所有随车物件B、填写交接清单C、当面鉴定车况D、以上选项都正确标准答案：D16.汽车一级维护是指在汽车日常维护的基础上，客货车行驶间隔（）km，轿车行驶间隔4000km-6000km后，由汽车驾驶员或专业维修人员对汽车安全部件的检视维护作业。A、1000-1500B、1500-2000C、2000-2500D、2500-3000标准答案：B17.在团队管理模式中，（）是维修车间各班组的核心。A、车间调度员B、业务接待C、修理技师D、质检员标准答案：B18.全面质量管理的基本特点是（）A、三全一多B、两全两多C、三全两多D、一全三多标准答案：A19.（）是维修质量的关键。A、组织管理B、生产管理C、人员素质D、设备设施标准答案：C20.易燃物品应存放于（），以确保安全。A、露天场所B、修理车间C、危险品仓库D、以上选项都不正确标准答案：C21.文化对于企业的（）是广泛而深刻的，它既对资源配置起着关键的作用，也对资源运用起着关键作用，同时对环境变化和刺激的反应起着关键的作用A、市场作用B、组织作用C、团队作用D、约束作用标准答案：B22.采用流水作业法的优点有（）A、需要完善的生产实施B、分工细致C、完善的工艺组织D、需要较大的生产场地标准答案：B23.（）是全面质量管理阶段的特征A、按产品标准验收B、以事后把关为主C、监控生产全过程，重在预防D、以产品质量和工作质量为对象标准答案：D24.对于（），一般采用厂部、车间、班组三级管理A、超小型汽车维修店B、快修店，急修店等小型汽车维修店C、职工人数少于100人的中、小型汽车维修企业D、职工人数多于100人的大型汽车维修企业标准答案：D25.下列（）不是一名领导者能够有效领导直线下属的影响因素A、职务性质B、干部素质C、责任和权力D、职能机构健全标准答案：C26.企业的管理制度是企业文化的内容之一，这体现了企业文化的（）作用。A、市场B、团队C、约束D、激励标准答案：C27.技术责任事故的原因主要有（）A、管理不善、指挥失误或岗位失职造成的事故B、违章操作或操作失误造成的事故C、超载、超速运行造成的事故D、以上选项都正确标准答案：D28.汽车修理工艺文件的编制不包括（）。A、维修工...
