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旅游礼宾礼仪试题集含答案共十套VIP免费

旅游礼宾礼仪试题集含答案共十套_第1页
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1《旅游礼宾礼仪》综合测试(一)本卷满分100分一、填空题(每空1分,共20分)1、现代礼仪应遵循、、、。2、在自我介绍时的顺序为、、、。3、为他人做介绍应遵循原则,握手时应遵循原则。4、行鞠躬礼时,一般问候、打招呼时施左右的鞠躬,迎客与送客分别行与的鞠躬礼。5、打电话的四要素、、、。6、护照可分为、、。二、选择题(每题1分,共25分)1、()是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守的。A、礼仪B、礼节C、礼貌2、礼仪是以建立()为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。A、同等关系B、和谐关系C、平等关系3、国际社会公认的“第一礼俗”是()A、女士优先B、尊重原则C、宽容的原则4、()是礼仪的基础和出发点。A.宽容B.敬人C.自律5、男士应养成()修面剔须的好习惯。A、每天B、1—2天C、2—3天26、在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,但在()不能补妆。A、办公室B、洗手间C、公共场所7、在社交场合初次见面或与人交谈时,双方应该注视对方的()才不算失礼。A、双眉到鼻尖的三角区域内B、上半身C、颈部8、在公共场所,女士着装时应注意()不能外露,更不能外穿。A、袜子B、短裙C、内衣9、男士着装,整体不应超过()种颜色。A、两B、三C、四10、一般情况下,男士不宜佩带的饰物是:()。A、戒指B、项链C、耳环11、成年男女在人行道上并行,男子靠马路一侧,并应帮助女子提东西。但不能帮助女子提()A、行李B、背包C、坤包12、如果主人亲自驾驶汽车,()应为首位?A、副驾驶座B、后排右侧C、后排左侧13、在舞会中,女士受男士邀请,但又不想跳舞时,正确的做法是()。A、可以婉言拒绝B、不要拒绝C、马上接受其他人的邀请14、电话铃响后,最多不超过()声就应该接听。A、三声B、四声C、五声15、正确握手的时长一般为()。A、3-4秒B、5-6秒C、10秒16、呈递名片中不正确的说法是()。A、只能用右手呈递B、要将名片正面朝向接受方C、接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中317、下列一般介绍顺序,()是错误。A、将男性介绍给女性B、将年轻的介绍给年长的C、将先到的客人介绍给晚到的客人18、使用餐巾时,不可以用餐巾来:()A、擦嘴角的油渍B、擦手上的油渍C、擦拭餐具19、关于喝汤的几种说法中不正确的是:()A、要用汤匙,不宜端起碗来喝。B、喝汤的方法,汤匙由身边向外舀出,并非由外向内。C、汤舀起来,一次分几口喝下。20、西餐大菜正确的食用顺序是:()A、开胃小菜、汤、海鲜、肉类、冷饮、烘烤食物、餐后甜食B、汤、开胃小菜、海鲜、肉类、烘烤食物、冷饮、餐后甜食C、开胃小菜、汤、肉类、海鲜、烘烤食物、冷饮、餐后甜食21、与西方人交谈时可以谈论:()A、对方年龄B、对方婚姻C、天气情况22、当你离开朋友家,请主人不要送的时候应说:()A、留步B、失陪C、拜访23、在饭店旅馆住宿时,不应穿()出现在公共场所。A.西装B.休闲装C.睡衣和拖鞋24、下列几种花中,()花最适合赠送给母亲。A、玫瑰B、月季C、康乃馨25、在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所,朋友或熟人间说话应该()。A、随心所欲B、高谈阔论C、轻声细语,不妨碍别人三、多选题(每题2分,共16分)1、为了表示对死者的怀念,吊唁时可送()A、花篮B、花圈C、挽联D、字画2、交际十忌指()A、以自我为中心、冷落他人B、自夸和吹嘘、议论他人4C、直接性语言、攻击他人D、道破他人隐私、轻诺E、忘记自己曾接受他人的恩惠或曾施惠于他人。3、仪表是指一个人的外表。它包括()A、容貌、发型B、服饰、身材C、姿态D、精神面貌4、朝鲜族的习俗()A、食狗肉B、主食为打糕、冷面C、喝花茶D、蜂鼓舞5、日本的习俗()A、初次见面时,要鞠躬,交换名片B、注重清洁C、好饮茶、喝酒D、忌八筷6、在中餐宴会应注意()A、不去捡掉到地上的餐具B、祝酒不劝酒C、不吸烟D、给别人夹菜E、脱掉西装上衣7、藏族的民间舞蹈有()A、锅庄B、安代舞C、筷子舞D、玄子舞8、礼摈次序()A、按身份B、按职务C、按字母D、按时...

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