有效沟通技巧2017超星尔雅VIP免费

精品资料欢迎阅读1有效沟通技巧2017超星尔雅【小雅为你整理的精品文档，希望对你有所帮助，欢迎你的阅读下载。】内容如下-得分100已完成一.单选题（30题，60.0分）1、（）是指不礼貌的限定沟通对象接受的信息。A.消极性B.积极性C.排他性D.包容性2.0分正确答案C我的答案C2、在鼓励孩子时说一些超现实、涵盖多种可能的话会有很好的效果。（）A.正确B.错误2.0分正确答案B我的答案B3、（）说“见贤思齐焉，见不贤而内自省也”。A.老子精品资料欢迎阅读2B.孔子C.孙子D.孟子2.0分正确答案B我的答案B4、谈话可分为五个层次，其中第三层次是指（）。A.事实性陈述B.评价性陈述C.内在性陈述D.顶峰性陈述2.0分正确答案B我的答案B5、倾听时需要关注的是（）。A.语言信息和非语言信息B.内容信息和关系信息C.说话者的自我陈述D.以上各项2.0分正确答案D我的答案D6、以下出自孙子兵法的话是（）。精品资料欢迎阅读3A.静坐常思己过，闲谈莫论人非B.世界上不缺少美缺少的是发现C.己所不欲勿施于人D.主不可因怒而兴师，将不可以愠而致战2.0分正确答案D我的答案D7、沟通能力在现代社会被称为宝贵的（）。A.高学历B.判断力C.软实力D.控制力2.0分正确答案C我的答案C8、确保网络在线交流的安全性，需注意（）。A.保护好个人信息B.不要轻信网络上的朋友信息资料C.不要轻易将网友过渡到现实中D.以上都是2.0精品资料欢迎阅读4分正确答案D我的答案D9、关于语言信息和非语言信息，下列说法错误的是（）。A.需要同时关注语言信息和非语言信息B.语言信息和非语言信息可能是不一致的C.非语言信息一般比语言信息更加真实D.离大脑越近的器官越能够表达出真实的非语言信息2.0分正确答案D我的答案D10、通过眼神的接触，可以（）。A.观察反馈B.吸引注意C.调控讲话D.以上都对2.0分正确答案D我的答案D11、积极的倾听技巧不包括（）。A.表达对说话者感受的理解精品资料欢迎阅读5B.适当提问C.解释说话人的意思D.无条件包容接纳2.0分正确答案D我的答案D12、彼此身体接触频率升高，是在交往的（）。A.关系恶化的阶段B.关系稳定的阶段C.共处亲密阶段D.发展关系之初2.0分正确答案C我的答案C13、倾听的好处包括（）。A.学习知识B.建立关系C.影响他人D.以上各项2.0分正确答案D我的答案D14、不属于倾听的步骤的是（）。精品资料欢迎阅读6A.关注接收B.破译理解C.记忆刷新D.评估判断2.0分正确答案C我的答案C15、独孤求败在四十不惑之时用的剑是（）。A.锋锐无匹B.木剑C.紫薇软剑D.玄铁重剑2.0分正确答案D我的答案D16、为了在倾听中理解说话人的真实意思，可以（）。A.有选择地倾听B.提问来印证自己的理解C.发表个人见解D.不断称赞对方2.0分正确答案B我的答案B17、最早提出空间关系学的是（）人类学精品资料欢迎阅读7家爱德华·霍尔。A.英国B.法国C.美国D.德国2.0分正确答案C我的答案C18、听别人说话，重点不在理解，而在专门挑错反击的是（）。A.移情倾听B.客观倾听C.冒犯性倾听D.期待性倾听2.0分正确答案C我的答案C19、理解说话人的意思和感受，带着和说话人某种程度共鸣的倾听是（）。A.移情倾听B.客观倾听C.冒犯性倾听D.期待性倾听2.0精品资料欢迎阅读8分正确答案A我的答案A20、关于听和倾听的区别，下列说法正确的是（）。A.听是主动的接受B.听需要更强的专注力C.倾听是心理上的投入D.倾听是一个生理过程2.0分正确答案C我的答案C21、关于身体气味，说法不正确的是（）。A.身体气味是可以传递信息的B.身体气味可以影响人的情绪状态C.身体气味可以带给人们情感的体验D.身体气味可能是人们不太容易想到的身体信息传播方式2.0分正确答案D我的答案D22、解决表层和深层关系的重要环节是（）。A.破译理解B.评估判断C.密切关注D.记忆保存2.0精品资料欢迎阅读9分正确答案C我的答案C23、以下（）属于批评别人时恰当的方式。A.举出对方错误，不必给对方辩解的机会，B.要回顾以往事件，让对方感到羞耻C.对事不对人，避免人格攻击D.确保表情非常严肃，声音严厉2.0分正确答案C我的答案C24、研究表明人们的表情交流至少可以表达高兴、悲伤等（）种情感。A.六B.七C.八D.九2.0分正确答案C我的答案C25、下列不属于空间距离的分类是（）。A.亲密距离B...