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服务外包概论复习题库一、单项选择题1.下面活动属于项目的是（C）A．上课B．社区保安Ｃ．新型轿车研发Ｄ．卫生保洁2.下列生存期模型中项目被分解为子项目阶段提交的是（A）A．渐进式模型Ｂ．V型模型Ｃ．原型模型Ｄ．螺旋型模型3.下列进度管理图中能反映任务之间逻辑依赖关系的是（D）A.甘特图Ｂ.资源图C．里程碑图Ｄ．网络图4.下列理论中认为人的天性是喜欢挑战的是（A）A.需求层次理论Ｂ.X理论C．Y理论Ｄ．期望理论5.风险对于不同的主体有着不同的被容忍程度是指（C）A.客观性Ｂ.不确定性C．相对性Ｄ．可变性6.挣值分析中用来表示进度性能指标的量是（C）A.CPIＢ.SVC．SPIＤ．CV7.项目生命周期的定义通常不包括（A）A.项目经理的职责与权限B.项目各个阶段应当从适合种技术工作C.项目各个阶段可交付成果及参与人员D.如何控制和批准项目的各个阶段8.当用户提出项目必须提前2天完成的要求时,你会集中于（C）A．尽可能多的任务B．请示老板C．寻求方法加速关键路径上任务的执行D．通过降低成本加速执行9.下列项目管理过程组中哪一个最耗费时间与资金（C）A.启动过程B.规划过程C.执行过程D.监控过程10.项目的复杂程度较低、涉及标准技术，较为适合选择（C）项目组织A.矩阵型B.项目型C.职能型D.协调型11.项目的不确定性高、规模大、周期长，较为适合选择（B）项目组织A.矩阵型B.项目型C.职能型D.协调型12.项目经理在（B）组织中的权力最大A.矩阵型B.项目型C.职能型D.协调型13.在团队发展的过程中，冲突最大的阶段是（B）A.组建阶段B.磨合阶段C.规范阶段D.成效阶段14.工作分解结构中，“滚动式”规划为项目团队提供了一种很好的方法（C）A.在每个项目生命周期阶段中，提供一个及时详细的工作描述B.制定逐层分解细化的工作内容C.为项目后期的工作逐步完善、不断具体细化D.质量控制15.活动定义确定的最终成果是（A）A.计划活动B.工作分解结构C.可交付成果D.工作细目16.在靠近河边的某建筑工地，洪水毁坏了所有挖掘的地基，这是发生了什么类型的风险？（B）A．已知风险（Knownknowns）B．可预测风险（Knownunknowns）C．不可预测风险（unknownunknowns）D．其他17.假设你有一个项目包括以下五项任务：任务1立刻开始，估计工期为1天任务2在任务1完成后开始，估计工期为4天任务3在任务2完成后开始，估计工期为5天任务4在任务1完成后开始，估计工期为8天任务5在任务3和4完成后开始，估计工期1天在PDM中，任务5与任务4的关系是（D）A.开始完成关系B.完成完成关系C.开始开始关系D.完成开始关系18.一个项目的关键路径表示（B）A.通过网络图的最短路径B.通过网络图的最长路经C.项目中最重要的任务D.项目最大风险的任务19.项目的工作范围已经完成，但是客户部满意，因为客户希望团队完成额外的工作。鉴于上述情况，应该如何做？（A）A．开始合同收尾，并就额外工作签订新合同B．转换为成本补偿合同C．告诉客户现在进行变更已经为时过晚D．在获得管理层批准后，增加工作范围并执行额外工作20.估算计划活动持续时间的依据来自于（A）A.项目团队最熟悉具体计划活动工作内容性质的个人或集体B.项目经理C.客户或业主D.工作分解结构21.下列关于关键路径法的描述不正确的是：（C）E.关键路径法是利用进度模型时使用的一种进度网络分析技术F.进行关键路径法分析之前，必须完成项目进度网络路线分析G.进行关键路径法分析时，需要考虑资源限制H.通过关键路径法分析出来的日期不一定是项目的进度表22.以下哪一个是项目进度表的常用表达形式（D）A.项目进度网络图B.横道图C.里程碑D.三者都是23.风险事件的期望值是如何计算的(A)A.事件发生的可能性乘以事件发生的结果B.事件发生的可能性乘以风险事件发生次数C.风险事件发生次数乘以事件发生的结果D.最大风险的事件发生可能性乘以最小风险的事件的发生的结果24.下面哪一事项不是一个外部的不可预测的风险?（D）A.政府管制的变化B.自然灾祸C.有意的破坏D.通货膨胀25.协商解决施工所需的水、电等必备条件是业主在（C）的主要任务。A.项目决策阶段B.项目准备阶段C.项目实施阶段D.项目验收阶段26.要进行沟通,必定会出现所有下列事项,除了:（B）A.二或更多的人参与B.信任...