大学生社区文化建设调研报告一、注重阅览室建设,打造书香文化和谐是人与人之间,人与自然之间关系的融洽,是一种美好的价值观
高校社区中的阅览室作为一个公共服务机构、文化传播机构,在社区文化建设中应充分发挥自己的优势,构建和谐型阅览室,为社区、学校提供良好的育人环境
(1)物质层面的和谐首先,阅览室内部设施配置要体现人性化的和谐
这就要在一方面利用科技水平的进步不断更新阅览室内部桌椅、书刊架、空调系统、消防监控系统、计算机网络系统等设施,另一方面也不能忽视室内一些看似琐碎的事情,例如花卉盆景、文人字画的适当点缀
它们能调节读者和工作人员的情绪,又能起到进化空气的作用
其次,信息资源的建设要体现适用性的和谐
阅览室是供学生阅读书刊资料的地方,它将最新的文献信息传递给读者,以满足广大同学的需要
在知识经济时代,文献资源一直呈加速增长的趋势,一方面要注意提高采购质量和馆藏质量,另一方面有条件的高校要加强电子信息资源的配置,购置一些信息需求量较大的电子型、网络型出版物
(2)人员层面的和谐首先,要提高服务质量,提倡以人为本的服务理念,创造人文和谐环境
阅览室的工作人员每天都要接待许多学生,如何为大家提供良好的服务,管理工作是关键
作为管理人员,在具体工作过程中要做到细致、热情地为读者解答各种问题,要耐心听取学生意见,解释图书馆各项规章制度,以取得读者的支持和理解
要勤学苦练业务本领,为读者提供高质高效的服务
要有较强的沟通能力,化解工作中出现的一些不必要的冲突,让读者高兴而来,满意而归
第二,变革管理体制,实施和谐管理
目前阅览室在管理上主要存在的问题还是缺乏科学的管理机制和有效的监督机制,缺乏人性化的关怀
因此阅览室在改革管理体制时应注重“人”的存在,充分地尊重人、爱护人、关心人、引导人,使第1页共5页人们形成自觉的行为习惯,在此基础上确定完善阅览室群体意识和行为规范,逐步形成完善的管