深圳市量能科技有限公司内部质量体系审核记录被审核的部门:市场审核员:被审部门代表签名:日期:编号检查条款检查内容及方法检查记录不合格项报告编号17
1有无与产品有关的要求
(包括产品质量、交付及交付后活动的要求)如何体现
有没有与产品有关的法规法律的要求
这些要求是如何遵守的
2在提供产品前,时否对合同或定单进行了评审
评审了那些内容
评审的结果有记录吗
这些记录是否被维持
3检查订单评审结果是否传递给相关部门,有无分发记录47
3检查订单变更有无经顾客沟通,有无相关记录58
1通过什幺方法来获得顾客感受(满意感受,不满意感受)的有关信息
这些信息分析过吗
是如何来处理有关满意或不满意信息的
是否对顾客满意度进行了持续评价,有相关规定吗
3当接到顾客反馈的信息时,是否迅速地通报相关部门
这些信息(如客诉)处理后是否回复客户
有无建立档案77
4对于在组织控制下的顾客财产是如何管理的
有无相关规定
当发生异常时,是否第一时间报告顾客
异常报告的记录是否被维持
深圳市量能科技有限公司内部质量体系审核记录被审核的部门:货仓审核员:被审部门代表签名:日期:编号检查条款检查内容及方法检查记录不合格项报告编号1是否规定了材料进出的管理办法并遵守
5所有入库的材料是否经过验证,是否具有合适的产品贮存场所,(具体包括必要的防潮、控温、清洁、采光等条件)区域划分是否明确、合理、易辨认,合格品与不合格品是否区分放置37
3是否容易识别产品的状态是否有有清晰标志可以辨认产品47
5帐、物、卡是否相符
有无物品定期盘点记录57
5存贮的物品是否按“先入先出”状态进行管理,有无最低存量限制
4对顾客财产是否进行了识别、验证、保护和维护
当发现有损坏、丢失和不适用等情况时如何及时报告
是否顾客建立客供物品档案
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