1/10关于2012年春运多渠道售票方式的通知一、车票实名制:自2012年1月8日起对旅客列车实行车票实名制,旅客须凭本人有效身份证件购买车票,并持车票及购票时所使用的乘车人本人有效身份证原件进站、乘车,但免费乘车的儿童及持儿童票乘车的儿童除外
版权文档,请勿用做商业用途1、实名制范围:福州站、福州南站各次旅客列车,具体车次以车站公告为准
2、购票须知:(1)购票人可以使用有效身份证件原件或复印件购买车票,也可以持乘车人的有效身份证件原件或复印件替乘车人代购车票
版权文档,请勿用做商业用途(2)一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张实名制车票
(3)须凭证购买的学生、残疾军人(警察)等减价优惠(待)票,在出示有效身份证件的同时,还应出示符合规定的减价优惠(待)凭证原件,经核实后,方可购票、乘车
学生票按规定核减次数
版权文档,请勿用做商业用途(4)电话订票、互联网售票仅受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照
(5)自助售票机仅受理二代居民身份证的购票和取票
2/10(6)车站在售票厅设置铁路公安制证口,为无法出示有效身份证件的旅客办理临时身份证明
3、进站乘车须知(1)旅客须持车票和与票面所载身份信息相符的本人有效身份证件原件,方可进站、乘车
(2)旅客进站乘车时,铁路客运和公安人员对旅客、其所持车票和票面所载的有效身份证件原件进行查验
票、证、人不一致或无法出示有效身份证件原件的旅客,不得进站乘车
无法出示有效身份证件原件的旅客,应到公安制证口办理临时身份证明后,方可进站乘车
版权文档,请勿用做商业用途(3)成人持儿童票的,视为票、证、人不一致
4、退票、改签须知(1)实名制车票办理退票时,需核实车票及其票面所载的有效身份证件原件的一致性,票、证一致的方予办理
(2)对实名制车票办理始发改签、中转签证时,无须出示有效身份证件