实用标准文档精彩文案第四章信息与信息化管理习题一、填充题1．在管理学科中，通常把信息定义为(经过加工处理的数据)。2．信息评估的关键在于进行(成本—收益分析)。3．(质量)是信息的最重要特征。4．对管理者有用的信息具有(高质量)、(及时)和(完全)的特征5．(信息的采集)是信息管理工作的第一步。6．衡量信息采集工作质量的唯一标准是(所采集的信息是否对组织及其管理者有用)。7．根据信息载体的不同，可将信息源划分为(文献性信息源)、(口头性信息源)、(电子性信息源)和（实物性信息源）。8．鉴别信息的方法主要有(查证法)、(比较法)、(佐证法)和(逻辑法)。9．信息筛选的依据是信息的(适用性)、(经约性)与(先进性)。10．(编写)是信息加工过程的产出环节。11．导致信息畸变的原因有(传播主体)、(传播渠道)和(客观传播障碍)的干扰。实用标准文档精彩文案12．客观传播障碍主要有(自然语言)的障碍、学科专业知识)的障碍、(传播技术迅速更新)造成的障碍等。13．(信息的利用)是信息采集、加工、存储和传播的最终目的。14．信息开发包括(外延式)开发和(内涵式)开发。15．作为一个过程，信息的反馈包括(反馈信息的获取)、(传递)和(控制措施的制定和实施)等三个环节。16，一般信息系统包括五个基本要素：(输入)、(处理)、(输出)、(反馈)和(控制)。17．信息系统为管理者提供了一种在组织内(收集)、(处理)、(维持)和(分配)信息的系统方法。18，系统分析的目的是确定信息系统的(功能要求)。19．(系统设计)是考察系统的技术能力的第一步。20．系统实施的结果是产生一个(运行系统)。21．决策支持系统包括(分析模型)和特殊化的(数据库)。22．用户以一种(交互和实时)的方式与决策支持系统进行对话。23．人工智能的两个主要研究领域是(专家系实用标准文档精彩文案统)和(机器人)。24．信息存储应注意：(准确性)、(安全性)、(费用问题)、(方便问题)。25．在系统设计阶段，需要确定(硬件)、(软件)、(人员)、(数据来源)。26．专家系统是以(知识)为基础的信息系统。27．例外报告是在(事情超出常规)时产生。28．信息系统中的处理是把(原始数据加工转换成有意义有用的信息)的过程。29．信息存储要注意方便性问题，既指(使用)方便，又指更新方便。30．ERP是一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRPII基础上进一步发展而成的面向(供应链)的管理思想。31．ERP包含的基本的功能模块有(财务管理模块)、(生产管理模块)和(物流管理模块)。32．ERP将(财务计划)和(价值控制功能)集成到了整个供应链上。二、选择题1．下列不属于无形成本的是(C)。A.员工土气不振B．工作程序变动造成的工作瘫痪C．员工工资D.公司信誉的降低2．下列不属于有形成本的是(D)。A.购买计算实用标准文档精彩文案机B．厂房C．系统维护和升级D.公司信誉的降低3．下列不属于有形收益的是(A)。A.信息获取能力的提高B．销售额的上升C．存货成本的下降D.可度量的劳动生产率的提高4．下列不属于无形收益的是(A)。A.可度量的劳动生产率的提高B．土气大振C．更好的顾客服务B.信息获取能力的提高5．下列(D)不是信息完全性的要求。A.尽可能详细B.尽可能简洁C．在详细和简洁间找到一种平衡D.信息提供越多越好6．通过寻找物证、人证来验证信息的可靠程度的方法是(C)。A.查证法B．比较法C．佐证法D.逻辑法7．(B)是考察系统的技术能力的第一步。A.系统调查B.系统设计C．系统实施D．系统分析8．(D)的目的是确定信息系统的功能要求。A.系统调查B．系统设计C．系统实施D.系统分析9．编制信息系统说明书是在系统开发的(C)步骤完成。A.系统调查B．系统设计C．系统实施D.系统分析10．如果借助金字塔来对管理决策或控制进行分类，则位于塔底的是控制，位于塔中部的是()控制，位于塔尖的是实用标准文档精彩文案(A)。A.业务或操作，战术或功能，战略计划和控制。B.战术或功能，战略计划和控制，业务或操作。C．战略计划和控制，业务或操作，战术或功能。D.业务或操作，战略计划和控制，战术或功能。11．过程控制处于(C)之列。A.战略计划和控制B．功能控制C．业务控制12．(B)是对及时信息的首要要求。A.例外报告B．时间敏感性C．频繁性13．(A)是信息管理工作的第一...
