深圳发展的调研报告通过XX市公共意象调查，了解市民对XX市城市发展的评价，评出城市的象征、中心、值得自豪和最美的地点，以供城市规划、更新与发展参考以及回忆深圳的发展历程。1.您的年龄是。□18岁以下□18-30岁□30-45岁□45岁以上2.您来自□深圳□广东其他地区□其他省份3.你认为深圳是一个发达的城市吗。□不是□还行□是4.你认为深圳那个区域经济发展最好□XX县区□XX县区□XX县区□XX县区□XX县区□光明XX县区□坪山XX县区5.你认为真正体现深圳本土风貌的区域是哪个□XX县区□XX县区□XX县区□XX县区□XX县区□光明XX县区□坪山XX县区6.您认为深圳的交通系统是经济发展的一种体现吗□是□否7.在你心中本市最具发展意义的地点8.你认为哪个建筑物可以代表现在的深圳形象□地王大厦□市委大院及孺子牛雕像□国贸大厦□电子大厦□世界之窗□罗湖口岸联检大楼□深圳博物馆□其他＿＿＿＿＿9.请选出10个你认为最具时代气息的深圳地方□地王大厦□市委大院及孺子牛雕像□国贸大厦□电子大厦□世界之窗□罗湖口岸联检大楼□深圳博物馆□赛格广场□深圳大学□信兴广场□深圳会议展览中心□XX市民中心□莲花山邓小平像□锦绣中华□欢乐谷□招商大厦□XX县区□XX县区10.你认为城市的中心是11.你觉得什么最容易让人们记住深圳或者识别出是深圳第1页共14页□建筑□人文□食物□公园□流行元素□其他12.你对深圳现在的城市环境满意程度是多少□20%以下□20%-60%□60%-80%□80%以上第二篇：深圳分行调研报告深圳分行《关于如何提升销售人员的专业技能》行为学习第一阶段总结回顾为了更高效的开展行为学习，深圳分行对学习课题进行了前期调研活动。5月中旬，分行对零售条线全体人员进行了问卷调查，通过对问卷的分析整理，真正了解员工对销售技能提升的需求，开展了有针对性的实验培训及实验竞赛，第一阶段调研总结回顾如下：一、调研的基本情况（一）问卷调查汇总报告条线在前期调研时共发出问卷30份，回收问卷30份，其中有效问卷30份。1、在个人素质类的调查中，条线业务经理文化素质较高，有本科和研究生学历的人数占部门94%，他们的学习能力和领悟能力普遍较强；76%的员工拥有银行的从业经验。2、在个人专业类的调查中，对于销售技能需要加强的地方，问题集中在“业务知识贫乏”和“缺乏销售技巧”两个方面；目前，41%的员工认为自己比较欠缺国际业务的产品知识，21%的员工认为自己比较欠缺表外业务的产品知识；57%的员工的销售技能是通过“老员工传授的经验”上获得，而真正通过培训提升技能的人数占比仅为13%；而提升技能最好的途径绝大多数的员工都选择了“银行组织专业的技术培训”加上“不断地实践”。3、在个人培训类得调查中，我们非常欣慰地看到97%的员工认为银行进行销售技能提升的培训“非常重要”，“每周”和“每半个月”进行一次培训是大家都乐于接受的频率，对于13题列出的7个课程，全部选择的人达到了75.5%，而“集中面授”、“不同部门交流经验”和“内部讨论”是45%的员工认为最有效的培训方式。4、在个人主观类的调查中，有员工提到进行业务竞赛是检第2页共14页验技能是否提升的最行之有效、最直观的表现。（二）调研实践情况6月初，条线在反复研究问卷结论后，挑选了“国际业务”作为销售试点，制定了实验计划，组织人员针对销售内容开展了“国际业务专题培训”和“退税贷款业务专题培训”，两场培训都采取了集中面授的方式。分行采用了“陌生上门拜访”和“陌生电话拜访”作为销售方式，并用“话术演练”以及“一对一的场景演练”为培训手段。此次培训条线人员参与率达到100%。在有专业的知识理论的指导下，确保条线中人人懂得国际业务，再以理论指导实践，促使销售人员人人能做国际业务。再次，条线结合分行“国际业务年”的目标，开展了一场“国际业务竞赛”，充分调动了销售人员拓展国际业务的积极性。销售人员运用前两场培训的知识，学以致用，通过竞赛达到不断实践、不断提高销售技能的效果，每个部门的销售人员都取得了令人欣喜的优异成绩。目前仅6月份的国际业务开户数达到35户，占去年全年开户数的51%，且每一户都是有结算量的有效户。事实证明，通过“培...
