现代物流丛书物流与供应链管理课件contents目录•物流与供应链管理概述•物流管理•供应链管理•物流与供应链战略•物流与供应链创新•案例分析与实践物流与供应链管理概述01是指对货物从产地到消费地的计划、实施和控制,以满足客户需求的过程。是指对供应链上各环节的计划、组织、协调和控制,以实现效率和效益的优化。物流与供应链管理的定义供应链管理物流管理123以运输和仓储为主要功能,缺乏整体规划。传统物流阶段以整合资源、提高效率为主要目标,关注客户满意度。现代物流阶段以协调供应链各环节、实现整体优化为主要目标,注重战略合作。供应链管理阶段物流与供应链管理的发展历程03提升客户满意度良好的物流与供应链管理可以确保货物的及时到达和优质服务,提高客户满意度。01提高企业竞争力有效的物流与供应链管理可以降低成本、提高效率,增强企业的市场竞争力。02优化资源配置通过对物流和供应链的优化,可以实现资源的合理配置,提高企业的经济效益。物流与供应链管理的重要性物流管理02总结词物流网络规划是物流管理的重要组成部分,它涉及到物流节点的选址、运输路线的规划、物流设备的配置等方面。详细描述物流网络规划通过对物流活动进行合理的组织和协调,实现物流运作的效率化和成本效益最大化。它需要考虑到客户的需求、运输成本、库存成本等多个因素,同时还需要应对市场变化和不确定性因素。物流网络规划总结词运输管理是物流管理的重要环节之一,它涉及到运输方式的选择、运输路线的规划、运输成本的管控等方面。详细描述运输管理需要考虑到运输时间、运输成本、运输方式等多个因素,同时还需要确保运输过程的安全性和可靠性。它需要与物流网络规划进行协调,以实现整体物流运作的优化。运输管理总结词仓储管理是物流管理的基础环节之一,它涉及到货物的存储、货物的分拣、货物的配送等方面。详细描述仓储管理需要考虑到货物的特性、存储条件、分拣效率等多个因素,同时还需要应对库存积压和缺货等问题。它需要与物流网络规划和运输管理进行协调,以实现整体物流运作的顺畅。仓储管理库存管理是物流管理的核心环节之一,它涉及到货物的库存控制、货物的销售预测等方面。总结词库存管理需要考虑到货物的需求量、库存容量、采购周期等多个因素,同时还需要应对市场变化和不确定性因素。它需要与物流网络规划、运输管理和仓储管理进行协调,以实现整体物流运作的高效性和成本效益最大化。详细描述库存管理供应链管理0301对潜在供应商进行评估和筛选,确保选择合适的供应商,以降低采购成本和风险。供应商评估与选择02建立和维护与供应商的良好关系,促进双方的合作和沟通,确保供应链的稳定性。供应商关系管理03定期对供应商的绩效进行评估,及时发现和解决潜在问题,提高供应商表现。供应商绩效评估供应商管理根据企业需求制定合理的采购计划,明确采购品种、数量、时间等关键信息。采购计划制定对采购过程进行监控和管理,确保采购计划的顺利执行,同时降低库存成本。采购执行与监控对采购流程进行持续优化和改进,提高采购效率和降低采购成本。采购优化与改进采购管理销售计划制定根据市场需求和竞争情况制定销售计划,明确销售目标、渠道、策略等关键信息。销售执行与监控对销售过程进行监控和管理,确保销售计划的顺利执行,同时提高客户满意度。销售优化与改进对销售流程进行持续优化和改进,提高销售效率和降低销售成本。销售管理030201客户信息管理建立和维护客户信息数据库,收集和整理客户的基本信息、需求、偏好等。客户沟通与互动通过多种渠道与客户保持沟通和互动,及时了解客户需求和反馈,提高客户满意度。客户价值评估定期对客户进行价值评估,识别高价值客户和潜在客户,制定相应的营销和服务策略。客户关系管理物流与供应链战略04配合企业战略规划物流战略应与企业总体战略保持一致,以支持企业目标的实现。优化物流网络根据企业战略,对物流网络进行合理规划和优化,以提高运营效率。适应业务变化物流战略需具备灵活性,以适应企业业务规模、结构和需求的变化。企业战略与物流战略资源整合与优化整合供应链资源,实现资源的最优配置和利...