酒店管理的两种模式一、酒店全权委托管理委托管理是通过酒店业主与管理集团签署管理合同来约定双方的权利,义务和责任,以确保管理集团能以自己的管理风格,服务规范,质量标准和运营方式来向被管理的酒店输出专业技术,管理人才和管理模式
全权委托管理是符合现代市场经济的管理模式之一,尤其适合缺乏酒店运营经验的业主,酒店业主与专业酒店管理公司通过合同形式,界定酒店经营的有关权利和义务,在业主董事会授权范围内,对酒店的日常事宜有自主权和决定权,可以快速提高酒店的经营水平
一、全权委托管理的主要优势a、帮助业主酒店设计符合委托酒店的管理模式并建立一整套科学完善的而又可行的规章制度b、为委托酒店培养和造就一批合格的酒店经营管理人才和有良好素质的员工队伍
c、把委托酒店纳入酒店管理集团的全球订房网络,为委托酒店建立完善的客源网络和销售队伍
二、传统的委托管理模式的两种类型:第一类:每日经营管理、开业筹备、人员招聘、培训、品牌使用等
一般是指大型的酒店管理集团,旗下拥有独立的酒店品牌
第二类:每日经营管理、开业筹备、人员招聘、培训、不包括使用管理公司品牌,但寻求连锁加盟的方式提供管理品牌
一般是指专业的酒店管理公司(专业管理团队),但公司本身并不具备酒店品牌和市场推广网络
三、项目收费第一类:2-4%的总营业收入(基本管理费),和在协定成本控制范围内约定的奖励管理费
第二类:2-4%的总营业收入(基本管理费),和提取房间总收入最高可达5%的特许连锁费用
此两种模式的基本管理费一样,但由于第一类的奖励费是根据经营成本的设定来决定的,因此,该方式更容易被业主接受
管理公司趋向一致的向所管理的酒店收取的费用有四项:包括根据营业总收入百分比提取的基本管理费和经营毛利的百分比提取的奖励管理费是管理公司认可的两项直接收入,和两项管理公司认为是作为销售成本冲抵而非收入(国内认为是间接收入)的根据营业总收入百分比提