单元六配送作业课件目录CATALOGUE•配送作业概述•配送计划的制定•配送作业的实施与管理•配送成本控制与优化•特殊情况下的配送作业•未来发展趋势与挑战配送作业概述CATALOGUE01配送的定义与作用配送的定义配送是指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。降低库存成本合理安排配送计划，降低库存量，降低库存成本。提高物流效率通过集中配送，减少运输次数，提高运输效率。提高客户服务水平满足客户对物品的多样化、个性化需求，提高客户满意度。配送的基本流程拣选作业送货作业根据订单信息，对物品进行拣选、分类和整理。将物品送达指定地点，完成送货任务。订单处理配货作业退货处理接收客户订单，进行订单确认、审核及数据处理。将拣选好的物品按配送路线进行配装。对退回的物品进行接收、处理和保管。存储各类物品，满足客户的需求。储存功能根据订单要求对物品进行分类、拣选。分拣功能配送中心的功能与布局配货功能将拣选好的物品按配送路线进行配装。信息处理功能对订单信息进行处理、跟踪和反馈。配送中心的功能与布局合理规划仓库的空间布局，便于物品的存储和取用。合理设置分拣区的位置和规模，提高分拣效率。配送中心的功能与布局分拣区布局仓库布局配货区布局根据配送路线的需求，合理规划配货区的布局。信息处理区布局设置独立的信息处理区，便于订单信息的处理和跟踪。配送中心的功能与布局配送计划的制定CATALOGUE02通过历史销售数据、市场趋势和季节性变化等因素，预测未来一段时间内的商品需求量。需求预测根据需求预测结果，制定相应的配送计划，包括配送频率、配送量、配送时间等。计划制定需求预测与计划库存管理与补货策略库存管理建立科学的库存管理制度，包括库存盘点、库存预警、滞销商品处理等。补货策略根据销售数据和库存情况，制定合理的补货计划，确保商品不断货且避免库存积压。根据配送点分布、交通状况、配送量等因素，规划合理的配送路线。路线的规划通过实时交通信息和历史配送数据，不断优化配送路线，提高配送效率。路线优化配送路线的优化车辆调度合理安排配送车辆的出车时间、行驶路线和人员配置。配载计划根据商品特性、车辆承载能力和配送点需求，制定科学的配载计划，提高车辆利用率。车辆调度与配载计划配送作业的实施与管理CATALOGUE03接收客户订单，核对订单信息，确保订单信息的准确性。订单处理拣货作业拣货策略根据订单信息，从仓库中选取相应的商品，进行拣选和分类。采用合适的拣货策略，如按订单拣选、批量拣选等，以提高拣货效率。030201订单处理与拣货作业对拣选好的商品进行包装，确保商品在运输过程中不受损坏。包装作业将包装好的商品装载到配送车辆上，注意合理安排装车顺序和货物配载。装车作业采用合适的装车优化方法，如货物配载优化、车辆路径规划等，以提高装载效率和减少配送成本。装车优化包装与装车作业在配送过程中对配送车辆进行跟踪，实时掌握车辆的位置和状态。配送跟踪对配送过程中的相关信息进行记录和管理，如订单状态、车辆位置、货物数量等。信息管理及时将配送信息反馈给相关人员，以便及时处理异常情况和提高客户满意度。信息反馈配送跟踪与信息管理配送成本控制与优化CATALOGUE04成本核算方法采用适当的成本核算方法，将各项成本合理分摊至各个产品或客户。配送成本构成分析配送过程中涉及的各项成本，如运输、仓储、装卸、信息处理等费用。成本与效率关系研究成本与效率之间的关系，找出降低成本和提高效率的平衡点。配送成本分析运输策略优化仓储策略优化装卸策略优化信息处理策略优化配送成本优化策略01020304通过合理安排运输线路、优化车辆调度等方式降低运输成本。合理规划仓储布局、提高仓储空间利用率，降低仓储成本。采用机械化、自动化装卸设备，提高装卸效率，降低装卸成本。采用高效的信息处理系统，提高信息处理速度，降低信息处理成本。配送绩效评估与改进绩效评估指标制定合理的配送绩效评估指标，如配送时效、配送准确性、客户满意度等。绩效评估方法采用适当的绩效评估方法，如量化和非量化评估...
