1XX产品市场调研报告（模板）审核签名日期2目录1.调研报告提要31.1.调研背景现状分析31.2.调研方案实施31.3.调研范围及目的31.4.调研概况描述32.产品市场细分32.1.产品应用及功能特点42.2.市场的容量分析42.3.消费模式42.4.产品的生命周期32.5.发展趋势的预测33.客户需求调研错误!未定义书签。3.1.客户群体及布情况调查33.2.客户的需要与欲望(NEEDS&WANTS)分析43.3.客户需求数据分析解释错误!未定义书签3.4.客户购买行为分析43.5.客户价值转移分析错误!未定义书签。4.竞争对手调研54.1.主要竞争对手概况54.2.竞争对手的业务分析64.3.不同竞争者市场的竞争力分析64.4.竞争产品分析64.5.技术方案分析75.渠道/价格调研75.1.中间渠道概况75.2.渠道分析75.3.价格分析76.总体分析及建议86.1.产品包策略分析及建议86.2.渠道策略分析及建议86.3.价格策略分析及建议831.调研报告提要1.1.调研背景现状分析1.2.调研方案的实施调研方式采用现场实地考察调研；网络调研，参加相关展会方式；调查所采用的方法如：典型调查抽样调查等。1.3.调研范围及目的说明本次调研所涉及到的对象和范围，如产品线客户的需求，主要竞争对手等，并陈述各部分调研的具体目的。1.4.调研概况描述对调研过程作出简要说明，包括：调研人员及分工；调研计划安排及执行情况及搜集到的主要信息来源；调研费用预算及执行情况等。2.产品市场细分2.1.产品应用及功能特点2.2.市场的容量分析2.3.消费模式2.4.产品的生命周期2.5.发展趋势的预测3.客户需求调研3.1.客户群体及分布情况的调查客户消费群体的构成，不同群体的消费特点，消费市场需求规模的调查，消费区域市场分布调研。43.2.客户的需要与欲望（Needs&Wants）分析总结市场上客户的需要与欲望，即购买标准，采用$APPEALS分析方法$APPEALS分类要素及描述需求分类（B、S、A）价格技术、低成本制造、物料、人力成本等可获性技术支持和示范、购买渠道/供应商选择、交付时间、客户定制能力等包装样式、模块性、集成性、结构、颜色、图形、工艺设计等性能期望的功能和特性及速度、功率、容量等易用性舒适、学习、人性化显示、输入/输出、接口直观性等保证可靠性、安全和质量方面的保证生命周期成本安装成本、培训、服务、供应、能源效率、价值折旧、处理成本等社会接受程度形象、政府或行业的标准、法规、社会认可、法律关系等注：各分类要素说明请后面注释，（BSA分类：基本需求、满意需求、魅力需求）3.3.客户需求数据分析解释对于客户需要及欲望的描述作出必要的解释3.4.客户购买行为分析3.4.1.决策者分析是谁来做决策的（个人还是团体）？谁/什么影响着决策？客户决策的方式是什么？客户进行决策所用的流程是什么?3.4.2.购买行为分析描述客户从产生类别需求（即考虑采购哪类的产品包/服务）开始，到做出采购决策为止的购买过程及影响因素：5客户何时产生类别需求？谁影响？客户通过何种渠道了解供应商及其产品包/服务？影响客户购买的驱动力是什么？3.5.客户价值转移分析描述客户关注的价值要素，以及这些要素的变化（含优先级）：在供应商提供的产品包/服务的所有要素中，客户最关注什么（质量/价格/服务/品牌/交货期/付款方式……）？客户关注的首要的偏好是什么？不同类型客户的偏好有何不同？客户偏好有何变化？4.竞争对手调研报告4.1.主要竞争对手概况根据收集到的信息及调研获得的信息列出竞争对手的概况：竞争对手1竞争对手竞争对手竞争对手竞争对手总的销售规模利润水平XX产品线销售收入XX产品线利润水平主要细分市场及排序主要产品及销售状况主要销售渠道及销售状况主要技术及水平组织形式及人员状况64.2.竞争对手的业务分析对主要竞争对手的业务战略定位/目标、业务发展趋势、竞争优/劣势、赢利模型、品牌形象、业务问题等作出分析4.3.不同竞争者市场的竞争力分析分析本公司两家主要竞争对手的优、劣势和本公司在不同细分市场中的竞争力排名一般建议按照国内和海外两个区域作出分析：国内海外细分市场1细分市场2细分市场1细分市场2本公司优势：优、劣势劣势：竞争对手竞争对1手1优、劣势竞争对手竞争对2手2优、劣势本公司竞争力排名4.4.竞争产品分析描述本公...
