爱岗敬业用心服务演讲稿尊敬的各位领导、各位同事,各位评委:大家好。首先要感谢大家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是:“爱岗敬业,用心服务”。随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。我们的客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。如果没有诚信,没有爱岗敬业的责任,农村信用社不会发展壮大。作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是银行服务的窗口,而我们将最直接的展示农村信用社的形象。但是,我们的工作不可能总是风和日丽。不可避免的,经常有客户因为不满意信用社的服务而责骂、刁难我们。我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。那么,我们怎样才能做到真正“爱岗敬业,用心服务”呢。这需要我们有志存高远、宁静淡泊的心境,需要有不断进取、勇于竞争的干劲,需要有与时俱进、直面困难和挑战的勇气。我想作为一名信用社的员工只有对事业孜孜不倦地追求,对工作全身爱岗敬业献青春的投入,才能适应改革,推动改革。首先要做到热爱岗位,珍爱自己的事业,珍惜自己的工作;其次要树立坚定的信心,具有面对任何困难和挑战的勇气,把握自己的人生方向,找准自己的人生坐标;最后是要有实力,通过不断的学爱岗敬业和实践,提高自身的素质,掌握有用的本领,才能将“爱岗”热情化为“爱行”的巨大动力,把人生的思想支点放在“爱岗敬业,用心服务”这个信念之上,大胆开拓,勇于创新。在“用心”服务的过程中,我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着“用心服第1页共2页务”就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班。在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己热忱的心,展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。“雄关漫道铮如铁,而今迈步从头越”。朋友们,作为农村信用社的一员,你不感到自豪吗。你不感到骄傲吗。如果,你的答案是肯定的,那就让我们一起肩并肩、手牵手,从自己做起,从身边的小事做起,从现在做起,将责任扛上双肩,将激情填满我们的工作,以诚信促进发展,以进取成就事业,让我们的事业在“爱岗敬业,用心服务”中收获更多的精彩和奇迹,让我们用自己的双手,来推动我们农村信用社走向更加美好的明天。我的演讲完毕,谢谢大家。第2页共2页