梅江镇着力提升计生优质服务全面提升计生优质服务水平，是我镇强化村级管理、夯实基层基础、提高工作水平的一项重要工作。今年，我镇着力“强化”三方面工作，全力提升计生优质服务水平。一、强化宣传阵地建设，创造优美服务环境目前，全镇52个村均建立了计生服务室。镇计生服务站环境比较简陋，尚不能达到省级服务站的标准化、规范化建设要求，然在本镇办公条件紧张，财政吃紧的情况下，镇党委政府还是决定投入经费对镇计生服务站进行全面装修，确保服务站环境更加以人为本，让育龄妇女在接受服务时有到家的感觉。二、强化队伍建设，提高业务水平努力提升服务人员的素质和水平，强化服务人员的业务知识培训和学习。强化随时性学习，充分利用每月开例会的时机，组织52个行政村的计生联系学习相关计生政策，业务培训，每月实行签到制度，会上不定期抽查各村各项台帐的填写规范程度，长效措施是否及时落实，随访是否到位等各项指标的完成情况。三、强化服务意识，确保服务到位今年我镇将积极贯彻计划生育“经常性”为主的工作方针，为育龄群众开展环、孕情监测、药具发放和术后随访等服务，村计生服务员对本村的每月新婚、婚期、产后、二孩全过程、四项手术等对象，当月必须全部上门进行随访，镇计生办每月定期和村计生服务员一起对“四术”对象进行重点随访服务，做到不漏户、不漏人。把宣传寓于优质服务中，在服务中实现宣传，镇计生把工作人员利用下村“三查”服务为契机，为已婚育龄妇女提供生殖保健服务，向群众提供免费孕检，发放免费避孕药具，发放小册子以宣传计生法律法规、奖励扶助优惠政策、生育节育等知识，引导更多群众树立科学、文明、进步的婚育观念，全面提高全镇人口计生工作水平。第二篇：浅谈优质服务着力提升供电优质服务水平浅谈优质服务着力提升供电优质服务水平你用心我用电第1页共7页南昌青山湖供电公司黄欢供电服务是国家电网公司积极履行社会责任，努力构建社会主义和谐社会的重要载体，是实现“努力超越、追求卓越”的企业精神，展现公司良好的服务形象。实际上是电力企业为了更好的满足客户的用电需求所做的一系列工作，作为电力公司员工要紧紧围绕“四个服务”的企业宗旨，严格执行新“三个十条”内容、牢固树立优质服务的理念，强化服务意识，深化服务内容，认真履行服务承诺，不断规范服务行为，创新服务手段，完善服务机制，提升服务能力，加强供电服务品牌建设，提升公众满意度，从而达到农电优质服务工作的提升。刘坚刚经理在会上谈到我们县一级供电企业的工作环境和体系，“四个服务”的宗旨我们必须要牢记，但是首先应该了解我们当前的主要工作，我们的主要任务是卖电、卖服务，那么如何卖好电卖好服务就需要我们大家一起努力，思考、去创新的工作，客户服务是服务什么。怎样服务。服务的目的是什么。为了达到这些目的我们应该怎么做。电是特殊的商品，电力作为服务行业，我们的主要内容是卖电、卖服务，那么没有服务就没有客户、没有客户就没有利润、没有利润公司就无法产生效益，所以表面上我们是服务客户，实际上是服务为自己，这样去理解，我们的服务意识就会提升不少。供电企业作为垄断性，公益性和服务性于一体的国有重点骨干企业，电力供需矛盾日益突出，电网安全运势也变的严峻，那么作为我们企业的员工，只有通过优质服务，我们开展的一系列工作，如：（优化窗口建设、降低电网事故率，可靠性高、确保电网安全稳定运行，减少供求矛盾、流程规范、服务高效、社会满意、品牌形象好，像行风监督员座谈会、客户走访、满意度调查，大客户经理制、“执行“无休息日”工作制等等.）都是为了实现在做好服务的同时更好的把服务做细做优。如何去细化优化我们的服务，首先在认识上，目前我们的供电服务存在着安全风险，由于供电服务人员服务及法律意识淡薄、供电服务不到位、突发服务事件处理不当等原因，引起的客户投诉、新闻媒体曝光、群体性上访事件等风险。第2页共7页那么怎样去提高服务质量。供电服务的好坏最关键的因素是人，更确切的说是我们每一位一线的员工，直接面对客户，工作人员素质的优劣，直接影响到我们服务的水平，一个优秀的企...
