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营运主管的基本工作职责五篇营运主管需要与市场部密切配合完成影城/影院及影片的宣传推广活动
下面是范文网小编整理的营运主管的基本工作职责五篇
篇一职责:1、组织执行项目营运工作,定期对运营商家进行回访,对商家运营提出合理建议,维护双方关系;2、催收商铺租金,负责自营项目运营费用的收取工作,组织办理商家进、退场手续工作;3、负责组织各项目商家物业管理费及水、电费的收缴;4、监督管理商家的产品质量、服务质量、日常运营,配合商家办理营运类手续;5、对商家经营情况进行季度评估,并提出项目优化方案建议
根据项目经营情况,适时提出活动建议或需求;6、完成对物业公司服务进行监督考评及信息反馈;7、处理及协调商家的报修及投诉等工作;现场巡场中对广告位的日常维护,发现问题及时与相应部门反馈并跟进落实情况;8、完成对各项目的优化、品牌升级换代提出建议;9、协调商家关系及现场日常维护工作,收集及管理商户档案资料、健全商户管理信息平台
任职要求:1、大专及以上学历,物业管理、工商管理、酒店管理、餐饮管理等相关专业
2、2年以上本岗位工作经验,3年以上相关行业工作经验
3、对物业管理、餐饮管理相关法律法规有一定的了解及掌握
沟通能力及协调能力强,对应急事件的处理能力较强
4、熟练运用word、excel、ppt等office办公软件
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职责:1、了解所负责综合体相应楼层商铺的经营情况及分析,帮助商铺做好销售;2、负责现场突发事件的处理(失窃、抢劫、争吵、投诉、意外伤害、咨询等);3、负责巡场问题的处理(设备报修、环境卫生打扫、安全隐患检查、广告内容过期)及跟踪;4、日常营业管理和楼面巡场检查(商铺卫生、商铺广告、营业情况,意见问题反馈,