营销部工作流程图1、可行性市调流程报告阶段职务工作内容附件阶段职务工作内容附件可研会工程部市场报告工程部经理运营成本经理行政人事经理招标采购经理XX项目可研启动会设计部市场报告营销部市场报告成本部市场报告招采部市场报告行政部市场报告可行性市调报告会议主持XX项目可行性市调报告项目可行性市调报告会报告运营成本经理设计部经理开始结束2、产品定位流程阶段职务工作内容附件营销部经理水电费土地市场、住宅市场、精品楼消费者行为消费者行为、市场需求容宗地性质、历史现状、规划条件、土地成本等住宅市场土地市场社会环境经济环境政治环境形成调研报告资料汇总、整理分析项目所在区域市场调研目标客户及市场容量调研项目基本情况调研城市市场调研宏观环境调研营销部市调准备开始结束消费者行为、市场需容量土地市场、住宅市场、精品楼盘3、销售策略制定阶段职务工作内容附件开始营销部经理营销部根据市调报告等基础资料对项目进行深化研究公建部分拟选业态种类、数量确定价格定位市场定位客户定位产品定位完成项目定位报告初稿项目经理审核组织相关部门召开提报会修改完善报告结束本体研究形成报告定位阶段设计任务书按正式文书编制设计任务书总经理审批总经理审批结束开始4、营销策划推广方案阶段职务工作内容附件计划拟定执行营销部经理营销部月/年策划和销售计划营销部存档营销部按计划实行营销经理审核5、销售物料准备阶段职务工作内容附件方案制定编制预算执行反馈营销部经理制定营销推广方案讨论研究修改定稿编制推广预算营销部备案结果反馈营销部按方案执行开始结束总经理审批总经理审批6、销售策略阶段职务工作内容附件准备会议设计阶段调整阶段广告出街其他物料营销部经理销售物料准备会议LOGO样本广告设计营销经理审核广告设计报告会议收集建议修改后样本营销部存档广告出街其他物料三维动画制作户型渲染沙盘、单体制作及安装定位语推广语样本VI形象调性样本物料延展设计样本案名样本开始三维动画招标广告位租赁、占道位申请广告制作、安装招标广告制作、安装三维动画制作沙盘、单体招标沙盘单体制作安装户型渲染招标户型渲染制作总经理审批结束房源选择价格制定确定价格销售阶段营销部经理房源选择价格策略营销部进行市场调研营销部制定价格方案召开会议进行讨论营销部确定价格表人事政部发文营销部按批文执行销售营销部、财务部备案根据市场调整售价开始结束总经理审批7、阶段性（月度）推广计划拟定审批流程总经理财务部营销部经理策划营销部策划依据制定决策实施监督项目总体营销策划方案销售分析报告上阶段广告评估报告推广计划审核审核审核审核执行配合持续的销售信息反馈配合广告效果检测信息反馈总体状况监督财务监督执行监督8、排号流程阶段职务工作内容附件资料准备排号蓄客营销部经理排号资料准备（房源表）客户邀约/来访客户排队等候客户签到、登记信息领取排号顺序表（编号）交纳诚意金、开票据发放VIP会员卡开始结束9、开盘流程阶段职务工作内容附件开盘准备开盘营销部经理开盘准备客户进门、确认客户身份首次上门新客户登记客户基础信息老客户查找客户基础信息关联责任人审核签字确认置业顾问详细告知客户“认购须知”约定内容、公示各类合同样本案场经理审核置业顾问填写房屋信息确认单，客户签字认可打印认购书、并确认认购书中信息完整性客户核对认购书信息后签字、签约须知、授权委托书（按揭）一并签字置业顾问协助客户查询房源及确定房源信息开盘方案价格方案物料与营销道具开盘告知开始结束置业顾问填写缴款单，带领客户到财务处交定金财务人员在缴款单签字并盖财务章认购书、缴款单各联的领取置业顾问将缴款收据复印并留存后台解答客户疑问与客户预约签约时间后台人员进行台账记录财务专员审核置业顾问将认购书客户联及缴款收据交还给客户（按揭附收入证明一份）10、销售实施工作流程营销部营销部支持组财务部物业公司认购鉴定汇总办理提交入住锁定客户并签订认购书/预留单位协议书或给出房号确认单现场收银员收取定金凭认购书/预留单位协议书或给出房号确认单签订房屋买卖合同汇总信息，完成销售日报表、周报表、月报表和销售进度...
