社区矛盾纠纷排查调解工作经验2篇篇1:社区矛盾纠纷排查调解工作经验杨家坪社区于20XX年4月搬迁到现服务站,现服务站占地750平方米,室外活动场地累计近2000平方米
辖区现有居民1228户,3640人
其中,常住人口2830人,流入人口810人
驻辖区单位35个
近年来,社区综治维稳工作在上级党委的领导下,按照“联防联控、群防群治、预防为主”的工作方针,定期开展矛盾纠纷和不稳定因素排查化解工作,营造了和谐平安的社区环境
获得国家及省级“综合防震减灾示范社区”、市级“平安社区”、“和谐示范社区”“民主法治示范社区”等荣誉
在矛盾纠纷排查方面,杨家坪社区主要有以下经验做法
一、加强学习培训,提升业务能力
组织调委会工作人员积极参加各类培训学习,强化专业知识,提高业务能力
调解员之间组织经验交流研讨会,交流工作经验,互相借鉴工作中的心得体会,补短板强基础
每调处一次就及时总结调解心得,查找不足提升综合能力
二、夯实工作责任,细化工作措施
社区两委把辖区内矛盾纠纷调解工作作为一项重点工作,按照工作计划认真部署、落实,明确分工,夯实工作责任,细化工作措施
充分发挥人防物防技防作用,以四级网格管理为基础,各级网格员、信息员各负其责,收集管辖范围内不稳定因素信息及时反馈
社区调委会认真落实矛盾纠纷排查调处制度
密切掌握辖区内不稳定因素的发展动向,坚持每月开展常规排查,重点节点专项排查,发现纠纷苗头随时排查相结合的工作方式,从居民户到商业店铺,实现了排查全履盖
使社区调解工作掌握了主动,把握了调解介入最佳时机,实现了排查一起,调处一起,化解一起,成功一起
自20XX年至今共化解矛盾纠纷37起,均在社区内调解成功
切实做到了“小事不出组,大事不出社区”,把矛盾隐患控制在萌芽状态
三年内辖区上访事件“o”记录、违法案件“o”记录、重大不安全事件“0”记录
为辖区的和谐建设创造了良好稳定的环境