[主题宴会接待方案设计]主题宴会设计方案主题商务宴会策划书选手编号:2016年X月X日上篇主题宴会接待方案设计企业文化是一个企业在长期生产经营中倡导、积累,经过筛选提炼成的,是企业的灵魂和潜在的生产力,是打造企业核心竞争力的战略举措
XX石油集团到XX大饭店举行年终总结大会,公司高层领导宴请集团先进个人和销售能手
具体接待方案如下:一、主题宴会概况时间:2019年X月X日地点:XX大酒店主题:主办单位:XX石油领导人物:XX石油集团先进个人和销售能手主题风格:中式赴宴人数:30人左右二、主题宴会目标鼓励和奖励先进个人和销售能手,提高对工作的积极性
体现XX石油集团团队合作
庆祝XX石油成立20周年
三、主题宴会宾客分析(一)宾客类型主方嘉宾和受邀嘉宾年龄为中、青年为主,对用餐的环境、餐具、食品及卫生等有较高的要求
(二)宾客特点及需求1、产品的需求:客人饮食习惯是以植物性食料为主
主食是五谷,辅食是蔬菜,外加少量肉食
烹调多采用煎、炒、烹、炸等方法
此外客人对用餐环境和氛围有较高要求,可通过灯光、物品装饰、鲜花等创造出优雅、浪漫的用餐氛围
2、心理需求:宾客关注安全问题,酒店要有完整的安保措施保障宾客的人身、财产及心理安全
3、服务的需求:客人喜爱红色,不喜欢4和13
服务员须穿着整洁,服务主动、周到、热情,做到优质服务始终如一
四、接待计划要求服务设计应做到以人为本;台面设计要主题明确,主题创意要新颖独特,菜单设计要考虑宾客需要与营养搭配;突出“石油•新星”主题宴会特色
五、宴会的人员分工表1宴会人员分工表工作地点岗位名称人员配备人数备注主桌服务员每桌1人负责服务,1人负责拉椅、倒酒等2传菜员配1名1副桌服务员每桌配1名3传菜员每桌配1名3宴会迎宾员整场宴会配2名2机动服务员44现场指挥经理/主管11六、宴会接待服务流程设计表2宴会接待服务流程表项目相关人员服务规范及细节