开题报告一、论文题目:电子政务在行政管理中的应用研究————以南华县政府部门为例二、论文的背景和意义随着网络的日益发展,电子政务的出现是必然的,政府开始使用计算机技术进行行政管理。特别是我国加入WTO后,为了推动电子政务快速发展,必须改变传统的行政管理模式,建设电子政务已经成为我国信息化建设的一项重要工作。在此背景下,电子政务建设对政府管理模式提出了新的要求,也意味着政府管理领域正在出现新的变化。在科技迅速发展的大数据时代背景下,电子政务的应用浮出水面,电子政务、网上办公已经成为时代提高政务处理质量和速度的必然选择。电子政务政府是促进我国从传统时代电子信息政府向现代移动信息网络时代政府的一种新型过渡,它目前主要是指政府运用现代移动化和互联网、信息化和电子网络通信等新一代技术将政府部门的政务信息管理和政府信息文化服务相关功能资源进行实时信息整合集成,并对其自身及所拥有的各种政府信息管理服务功能资源及时予以整合进行有效整合归集开发和充分利用归集管理,从而大大提高政府部门政务办事效率、决策和社会市场经济调控信息管理服务能力,改进政府组织治理结构、业务流程和政府工作管理方式,向广大人民干部群众、企业、社会公益组织等主体提供一种跨越历史时空和横跨部门的透明高效的信息服务。南华县基层人民政府的建设就是作为最好的一个贴近基层人民、联系群众的新型基层人民政府,可以最大最高限度的深入了解明白民情、倾听关心民意、集中实现民智,全心全意为人民服务。南华县基层电子政务应用研究尤为重要,增加了我的研究兴趣。电子政务的应用可以促进基层政府的办事效率,提高政府执政的知名度。二、国内外研究现状1.国外研究综述1992年克林顿上台,为了提高本国行政绩效,次年成立了国家绩效评估委员会,该委员会研究提交了《创建经济高效的政府》和《利用信息技术改造政府》两份报告,研究出可以用信息技术实施电子政务,使政府业务流程的重组更加灵活,并节省公共行政管理的成本。美国政府的改革便开始向建设电子政务前进。从那时起,美国电子政务的先后经历了“以公众为中心”、“改革公共当局”和“向公众提供电子公共服务”的发展历程。从美国的电子政务来看,根据不同的用户分为四种类型:政府与公民、政府与企业、政府机构之间、政府内部,并形成了以下特点:有许多网站、网络连接、分类细。在美国不管多远的地区都有自己的网平台。注重实际应用。美国电子政务在服务企业和公众以及实现资源共享方面占据着重要地位。制定相关法律法规,出台了《政府信息公开法》、《个人隐私保护法》和《美国联邦信息资源管理法》保障信息系统的安全。健全的管理体制。在美国,联邦政府主要负责电子政府的建设,也有一些公共组织或公共福利组织,以监督电子政务。1980年代,随着信息技术在全球的广泛普及,新加坡政府为了提高本国经济,改善国情开始计划建设电子政务。新加坡电子政务经历了三十年的发展和创新,先后经历了“行政事务计算机化阶段”、“全国性IT阶段”、“智慧岛规划阶段”、“信息通信21世纪规划阶段”、“连接新加坡规划阶段”这五个阶段。这三十年的发展让新加坡成为全球领先的电子政务系统,使其经济快速增长根据服务对象的不同可以分为面向个人、面向企业和面向政府职员3个方面。1.面向个人。在1999年4月创建“电子公民中心”,它是政府网站中最具代表性和特色的网站项目,是G2C的重要表现形式,将电子方式提供的服务整合在一起,为新加坡400多万人提供全面、高效的服务。2.面向企业。“政府电子商务系统”是新加坡为G2B建立的一站式政府商业交易活动网站,在2000年12月新加坡政府开通在线采购系统,与政府内部采购系统相结合,为企业提供了更多与全球供应商接触的机会,降低运营成本。3.面向政府职员。新加坡政府非常重视官员的培训。新加坡政府为不同级别的不同官员提供培训。还建立了政府内部招聘的人力资源管理系统(PM2S),包含所有公共服务的人事管理系统,已成为新加坡政府部门的标准人事管理系统。2.国内研究综述我国电子政务在发展过程中存在一些问题。汪向东(2009)指出:1.重建设、轻...