第1页共10页2024年网格化管理工作制度范本第一章总则第一条目的和依据本工作制度的制定，旨在规范和推动2024年网格化管理工作的开展，以提高社区治理的效率和水平。依据国家法律法规、社会主义核心价值观和相关部门的要求，结合实际情况制定本工作制度。第二条适用范围本工作制度适用于全社区的网格化管理工作，包括行政区划内的各个网格，涉及的工作人员应遵守本工作制度的规定。第三条基本原则网格化管理工作坚持以人民为中心，服务于群众，依法依规，科学高效，形成全社会共同参与、全员参与、共建共治、共享成果的网格化管理局面。第二章组织架构和职责第四条组织架构根据实际情况，设立社区网格化管理指导委员会、网格化管理办公室和各个网格的工作团队。第五条社区网格化管理指导委员会社区网格化管理指导委员会由社区党委书记或主任担任主任，社区综合治理办公室主任担任副主任，相关职能部门负责人和社区代表第2页共10页组成。主要负责指导、协调和推动社区网格化管理工作，制定重大决策和政策规划。第六条网格化管理办公室网格化管理办公室是社区网格化管理工作的具体实施机构，负责日常工作的协调和推动。主要职责包括：制定网格化管理方案和工作计划；组织开展网格化管理培训和考核；收集、整理和分析网格化管理的信息和数据；协调和解决网格工作中的问题和难题。第七条网格工作团队网格工作团队是网格化管理的基层工作力量，由社区工作人员和党员志愿者组成，负责网格内的具体工作。主要职责包括：居民信息登记和管理；入户走访和服务；协助解决居民的实际问题；宣传和推广社区政策。第三章网格化管理工作内容第八条居民信息登记和管理网格工作团队负责对辖区内居民信息进行登记和管理，包括个人基本信息、家庭情况、特殊群体信息等。登记信息应保证真实、准确、完整，并定期更新和核验。第九条入户走访和服务网格工作团队每季度对辖区内的居民进行入户走访和服务，了解居民的生活状况和需求，提供必要的帮助和支持。入户走访应做到有计划、有目的、有记录，并制定走访记录和服务记录。第3页共10页第十条问题解决和协调网格工作团队负责解决居民的实际问题，包括协调邻里纠纷、解决基础设施问题、提供社会服务等。对于复杂和疑难问题，可以及时汇报并寻求社区和有关部门的协助。第十一条宣传和推广网格工作团队负责宣传和推广社区政策，积极引导居民参与社区建设和发展。通过发放宣传材料、组织宣传活动等方式，提高居民对社区政策的知晓度和参与度。第四章工作机制和考核评估第十二条工作机制网格化管理工作实行网格负责制，由网格工作团队负责每个网格的日常管理。定期召开工作例会，交流工作经验和问题，及时进行问题协同和资源调配。第十三条考核评估网格化管理工作设置考核指标和评估机制，对网格工作团队和相关工作部门进行绩效评估，对表现优秀的团队和个人给予奖励和激励。第五章配套保障和支持第十四条经费保障第4页共10页社区网格化管理工作的经费由社区预算中列支，用于开展培训、宣传、走访和服务等工作。相关部门应根据需要提供必要的经费支持。第十五条人员支持网格化管理工作需要配备足够的工作人员和党员志愿者，社区要加强人员培训和引进工作人员，确保工作力量的充足和素质的提高。第十六条技术支持社区要积极引进和应用信息化技术，提高网格化管理的智能化水平。相关部门应提供技术支持和优秀的管理系统软件。第十七条活动支持社区要加强与相关社会组织和企业的合作，举办一些有针对性的活动，提高居民的参与积极性和满意度。第六章法律责任第十八条违纪违法对于违反本工作制度规定，失职渎职、徇私舞弊、滥用职权、故意隐瞒信息等违纪违法行为，要依法追究责任，给予相应的纪律处分和行政处罚。第十九条案件调查对于群众投诉和举报的问题，要按照规定进行调查核实，保护投诉人的合法权益，依法处理相关问题，及时回应和解决。第七章附则第5页共10页第二十条解释权本工作制度由社区网格化管理指导委员会负责解释和修订，解释权归社区网格化管理指导委员会所有。第二十一条施行时间本工作制度自发布之日起正式施行，有效期为五年，在有效期满后可根...
