2024年汽车售后服务经理岗位职责4篇目录第1篇汽车售后服务经理岗位职责任职要求第2篇汽车售后服务经理（乐山/眉山）岗位职责描述岗位要求第3篇汽车售后服务经理岗位职责描述岗位要求第4篇汽车售后服务经理岗位职责汽车售后服务经理岗位职责描述岗位要求职位描述：岗位职责：1、负责汽车后市场开发与维护，确保目标的达成，2、协助团队解决问题，为公司产品营造良好的售后服务品质，3、敏锐地洞悉市场，深刻理解客户心态和需求，结合客户情况，及时提出有效可行的建议及方案。岗位要求：1、专科学历及以上学历，工商管理、市场营销、汽修等相关专业2、3年以上4s店售后管理、汽车行业连锁门店管理或汽车行业3年以上售后工作经验3、沟通表达以及协调应变能力强，执行力强；4、高度责任感和敬业精神，工作有热情有激情，有创新精神和团队精神；5、接受过汽车企业管理、汽车维修等方面的专业培训，熟悉办公软件操作。汽车售后服务经理（乐山/眉山）岗位职责描述岗位要求职位描述：职责描述：1、任务制定年度、月度的经营目标、计划并予以实施。2、制定策略，以提高责任地区的售后服务、配件和附件市场份额。3‘制定维修业务，配件，附件销售目标，并分解到员工的工作目标。4、实现上级领导所制定的业绩目标。5、领导开展24小时援助服务。6、负责售后前台接待、车间维修、配件管理三大岗位的工作，建立健全各项工作、各岗位职责。7、建立和完善部门薪酬、福利和绩效管理制度和体系，组织实施员工绩效考核。8、负责本部门员工的绩效评估，岗位调整，培训发展计划和激励措施。9、领导和激励下属员工，使所有员工的思维和行动都以客户为中心。10、完成领导交办的其他工作任务。职位要求：1、汽车维修类类专业；五年以上汽车行业工作经验；三年以上售后管理岗位工作经验。2、具有汽车维修相关知识、车间管理相关知识。汽车售后服务经理岗位职责automotiveaftersalesbdmanager汽车售后服务业务拓展经理莱茵技术莱茵技术(上海)有限公司,tuv,上海莱茵,莱茵技术,莱茵集团jobdescription:1.explorebusinessopportunitiesandnewclientstoachievesalestarget.2.approach&beproactiveforcustomerrelationshipdevelopmentandmanagementasforthecarbrandaftersalesteamsespeciallyto4sdealershipnetworkdevelopment&quality&technicalteam.3.drivetheclient’sconsultingbusinessconceptintechnique&commercial,seektrainingandconsultingneeds,leadandachievethetraining&consultingproposal.4.proposeandattendmarketingactivitiestopromoteautomotiveacademybusiness.5.explorecooperationopportunitieswithpartnersincludinggovernment,association,institutes,etc.inaftersalesfield.jobrequirement:1.collegedegreeorabove.2.solidbusinessdevelopmentandsalesskillsinautomotiverelatedfiled.3.5yearsoraboveinbusinessdevelopment&salesexperiencetocarbrandaftersalesfield.4.experienceinconsultingcompanyandserviceproviderforautobrandaftersalesdivisionorcompanyisthepriority.5.proactive&aggressiveattitudeandpersonality.6.responsibleandgoodteamspirit.汽车售后服务经理岗位职责任职要求汽车售后服务经理岗位职责职责描述:1、制定服务标准、流程，维护营运车辆处于正常工作状态，减小车辆故障率;2、对车辆故障及时反应，管理及支持服务工程师通过电话、邮件等工具与客户联系解决技术问题，必要时安排人员做故障排除及维修;3、帮助完成维修，依照公司的目标，最大程度地提高车辆利用率，最大程度地减少处于维修状态和检测状态中的车辆，以满足客户的需求;4、管理考核服务工程师，计划安排服务团队工程师和技术工人的工作，发挥每个人的特长，营造健康稳定全面的技术团队;5、委外维修管理:根据公司经营策略，属地化外协维修供应商开发、管理;6、服务数据库建立及分析:车辆故障库建立、维修标准作业手册建立等，最大化的提高车辆的完好率、降低车辆的故障率、提高车辆维修的及时率;最大化提高客户满意度;7、为服务工程师提供支持和培训职位要求:1、有挂车、货车、重卡行业的售后主管及以上工作经验3年以上，有丰富的车辆维修经验2、有b照或以上驾照为佳汽车售后服务经理岗位
