市场(企划)部岗位说明书一、市场部职责范围1)制定年度营销计划
2)建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统
3)对消费者购买心理和行为的调查
4)对竞争品牌服务模式、价格、促销手段等的收集、整理和分析
5)对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析
6)做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划
7)制定品牌企划策略
8)制定企业发展各阶的营销推广计划
9)促销活动的策划及组织
10)合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理
11)制定及实施市场广告推广活动和公关活动
12)负责应对企业危机事件,进行有效的危机公关
13)院外品牌规划和品牌的形象建设
14)院内VI规划和形象提升15)院内经营及营销宣传物料的设计制作
16)协助公司行政部门组织企业文化活动
二、市场部各岗位职责1、市场部经理一、基本信息岗位名称市场部经理所在部门市场部岗位编码编制日期2013-5-1岗位概要全面负责市场部的业务及人员管理二、主要工作关系直接上级营销总监其他上级总经理内部沟通沟通对象沟通频率总经理频繁营销总监频繁销售部长频繁销售人员经常医务部经常客服部经常财务部偶尔采购部偶尔行政部偶尔第1页共8页外部沟通供应商频繁媒体频繁行政机关偶尔行业协会偶尔三、岗位职责与范围1)全面计划、安排、管理市场部工作
2)制定年度营销策略和营销计划
3)协调部门内部与其他部门之间的合作关系
4)制定市场部的工作规范、行为准则及奖励
5)指导、检查、控制本部门各项工作的实施
6)配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配
7)拟定并监督执行市场规划与预算
8)拟定并监督执行公关及促销活动计划,计划安排年、季、月及各项市场推广策划
9)制定广告策略,包括年、季、月及特定活动的广告计划
10)进行科学的预测和分析,为销售部门提供市场信息
11)拟定并监督执行市场调研计划
12)制定各项费用的申报及审核程序