岗位职责一、班长职责1、对部长负责，遵守公司及部门各项规章制度。2、对各项保洁工作及配合本公司各部门工作负责。3、对各项工作及行为要以身作责，必须要有吃苦在前，受益在后的精神和作风。4、对工友之间要互敬互爱，要团结一心。5、对日常保洁工作及周期工作检查和记录。6、严格检查物料使用及领取发放保管等工作。7、严格执行考勤制度。8、新员工上岗前利用1天时间，有班长指导学习理论知识。9、对新上岗人员工作现场各种工作指导培训。10、每周一次由班长组织进行集中岗位培训。每周一次进行考核，考核不合格的可给予一次补考，补考不合格的予以辞退。11、负责所管辖区域内的设备设施报修工作。12、向甲方领导沟通，听取反馈的意见。13、客户有偿以外的工作，先请示部长，决定后再作。14、每日早会诉讼客户所提出的意见，并落实整改，另外，每周给保洁员开一次总结会，主要讲上级领导对以前对工作所指出的缺点，落实整改，贯彻公司精神及目标，总结管理的区域工作，改进以前缺点发挥优点，布置本周主要工作，听取大家意见，员工有困难的事，能当面解决的当面解决，不能解决的向部长汇报，提醒全体人员严格遵守公司一切规章制度及驻地所定的条款。15、客户提出的疑难问题请示部长解决。16、向部长汇报工作，听取意见，并认真落实执行。二、保洁员岗位职责1、对班长负责，严格遵守本公司及部门一切规章制度。2、严格遵守考勤制度，不迟到、不早退，按时间上下班。3、对工友之间要互敬互爱，要团结一心。4、对各项工作及行为要以身作责，要积极配合工友之间的工作，必须要有吃苦在前，受益在后的精神和作风。5、严格按操作规程完成各项保洁工作。6、严格按规定使用各种物料及工具和摆放。7、按时间及标准完成所管辖区域内的日常保洁工作。18、遵守保洁员仪容、仪表规范。9、负责所管辖区域内的设备设施报修工作。10、听取班长意见，主动立即整改。11、对班长及客户人员所提出来的意见时，要虚心接受，不准有任何解释，只需说是是好好或说对不起我马上去做。12、按时完成所管辖区域内的各项卫生以及班长交付的其它周期工作（含临时指派的其它工作）。三、保洁部工作制度1目的规范公司保洁全体员工各项行为,保障工作正常有序进行。2适用范围适用于保洁部所有员工。3内容违反以下纪律中任何一条即给予除名处理：（1）不适合本职工作的（由部门以上负责人确认）。（2）对工作严重失误（若造成财产损失或人员伤亡，上交公安司法机关处理）。（3）无故旷工一天以上者（一天以内含一天事假由部门负责人批准,一天以上事假由总经理批准）。2（4）工作中无故脱岗3小时者。（5）严重违反各部门制定的工作制度，经教育三次不改者。（6）在工作中无故不服从领导分配调动及顶撞领导一次者（由班长以上领导确认）。（7）工作质量不达标经教育三次不改者。（8）执行“五定”（定地点、定任务、定人、定时间、定标准）工作制度人员在工作中不履行职责，工作质量达不到标准，三次者即除名（由班长以上人员确认）。（9）上岗前或在岗期间喝酒，含有酒味的。（10）与客户及来往的客人吵架的，员工之间在工作场所吵架、斗殴的，一次即除名。（11）在员工之间制造矛盾影响工作，影响团结的。（12）私自外带食堂饭菜、带领家属与本人共吃一份由公司提供的工作餐，经教育二次不改者。（13）盗窃公司财产，如：卫生纸、各类洗涤剂、工程维修材料等，一次即除名并扣罚当月工资，情节严重者送交公安司法机关处理。（14）散布损害物业公司利益的言论。（15）领班以上人员用暗示等方式索要普通员工钱、物者；让普通员工请客者；接受下级员工钱、物者，一次即除名。（16）公司要求配带传呼、手机的人员，不及时回应，给公司工作造成损失者。（17）身体患有疾病，不能正常工作，法轮功练习者。3（18）在工作中不互相配合工作者。四、保洁部规章制度1、目的为规范保洁部员工各项行为,保障工作正常有序进行。2、适用范围适用于保洁部所有员工。3、内容（1）服从领导，听从分配，严格执行公司各项规章制度。（2）严格遵守考勤制度，不迟到、不早退（迟到、早退十分钟以内扣十元，三十分钟以上扣罚30元）。（3）严格...
