保洁岗位服务标准1、楼内保洁服务1.楼内保洁卫生要求(1)人行楼梯、电梯1)地面保持光洁、光亮,无污迹、无水印、脚印
2)走廊四角及踢脚线保持干净、无污渍
3)墙面、地面、灯具保持干净、无积灰
4)扶梯台阶保持清洁、无污物,栏杆上保持光亮、无污迹
(5)电梯门光洁、光亮,轿箱及四壁干净、整洁
(2)高层楼宇出入口、大堂及楼层清洁1)地面无废杂物、纸屑,无污迹,地毯平整、干净
2)墙面踢脚线、消防排烟口、警铃、安全指示灯、各种标牌表面干净,无灰尘、水迹、污迹、斑点
3)垃圾桶外表干净,无积垢、臭味
4)玻璃窗(玻璃、窗框、窗帘、窗台)明净、光洁,无积尘、污迹、斑点
5)各种设施外表(如大堂前台、广告牌、灯箱、消防栓箱、楼层分布牌等)表面干净,无积尘、污迹、斑点
(3)公共部位的卫生间
1)大小便池内外光洁,无污垢、积尘
适当地方放卫生球、喷空气清新剂
2)洗手盆、镜台、镜面内外光洁,无污垢、斑点、积水、积尘
3)地面、墙面光洁、无污迹,无杂物、脏物,无积水、积尘,无蜘蛛网
4)厕所篓、垃圾桶无陈积物,无臭味,外表干净
(4)玻璃门窗及不锈钢设施1)玻璃无灰尘,无水迹,保持干净、光亮
2)玻璃上的污斑、手印应及时清除,保持清洁
3)爱护清洁工具,注意保养,不得用损坏的工具擦洗玻璃
4)不锈钢表面无灰尘,无水迹,无污迹,无手印
2.保洁操作细则和要求(表4—1~表4—4)表4-1每日保洁操作细则和要求序号保洁项目和内容保洁方式保洁次数1各楼层楼梯(含扶手)过道清扫、抹擦12居民生活垃圾、垃圾箱内垃圾收集、清除、集送23电梯门、地板及周身清扫、抹擦24通道扶手、电梯扶手、电梯两侧护板与脚踏抹擦、清扫25男女卫生间拖擦、冲洗36会议室、商场等公众场所清扫、拖擦2~4表4-2每周保洁操作细则和要求序号保洁项目和内容保洁方式保洁次数1天台、天井清扫12各楼层公共走廊拖洗13用户信箱抹擦1