下载后可任意编辑政务服务中心2024年工作总结和下步工作安排政务服务中心2024年工作总结和下步工作安排xxxx年，区政务中心在区委、区政府的正确领导下，深化学习贯彻党的十八届六中全会、省委十届九次全会、市委十二届八次、九次全会和区第七次党代会精神，扎实推动政务服务水平建设，创建优质高效的行政审批服务平台，在打造优质服务上下功夫，在提升审批效率上下力气，大胆实践，不断探究，为我区“四区两化”建设贡献力量。现将区政务中心xxxx年工作总结和xxxx年工作安排报告如下：一、xxxx年工作总结（一）巩固“两集中、两到位”成果。我区现有xx个行政审批部门，已全部进驻区政务下载后可任意编辑中心（其中x个入驻中心委托代办窗口），x个进驻分中心（区人社分中心）；xx个行政审批部门共有行政审批事项xxx项，均全部纳入x市审批平台办理。根据“两集中、两到位”工作要求，我区对xxx项行政许可事项进行了重新授权。xx个部门都签订了《行政许可授权书》和《代办委托书》。事项按时办结率、网上（预）审批开通率、现场办结率、群众满意率和街道服务延伸覆盖率均达xxx%，行政审批事项整体授权率达xx.xx%。（二）探究BxG、RxG，深化“互联网+政务服务”。一是大力推动网上审批。进一步扩大网上审批的开通范围，目前，我区网上审批开通率已达xx%。二是拓展和丰富xxx°全景政务大厅、“青羊掌上政务”和“锦绣青羊”微信平台服务功能，以“青羊服务”政务微博服务群众办事大厅为基础，通过整合微博、微信、手机APP、xxx°全景政务大厅等多个诉求响应平台和反映渠道，初步构建起了新媒体服务企业和群众的统一平台，并实时联动区级各部门、街道、社区三级新媒体账号，及时为企业和群众提供办事咨询、问题投诉、意见反馈等服务。下载后可任意编辑（三）持续推动政务服务标准化和法律规范化建设。一是深化街道便民服务中心的服务平台建设。在街道设立科级派驻机构（街道便民服务中心），加强对街道便民服务中心的管理，形成我区街道政务服务“五统一”，即服务机构统一、服务事项统一、服务系统统一、服务流程统一，服务形象统一。并将在全区xx个街道便民服务中心推行“一窗受理、一网通办、全域通办”，方便群众就近办理。二是不断完善政务服务标准化建设。在全区政务服务系统内深化开展争创“五心”服务标兵活动，评选出忠实践行“耐心、用心、细心、贴心、舒心”服务的优秀窗口工作人员代表，xxxx年全年共评出月“五心”服务标兵xxx人次；严格执行“五项制度”、“三服务”、“四下载后可任意编辑法律规范”等政务服务制度，通过中国质量认证中心的认证。三是推动视频监控系统、行政审批及电子监察系统标准化建设。视频监控系统已全面覆盖政务大厅、分中心以及街道便民服务中心，同时做好行政审批及电子监察系统的日常巡检、日志记录及网络设备安全策略配置工作。（四）积极落实党风廉政建设和正风肃纪工作。一是持续推动党风廉政建设。明确“一岗双责”，梳理岗位廉政风险点，签订党风廉政建设责任书，完善惩防体系建设，贯彻落实“八项规定”精神，开展严肃财经纪律、私设“小金库”以及“三公”经费等专项检查，打造廉洁教育多功能室。二是持续深化正风肃纪工作。制定《x市青羊区人民政府政务服务中心关于深化开展解决发生在群众身边的“四风”和腐败问题专项整治活动实施方案》；在入驻大厅的街道企业代办服务窗口设置首席代表，接受街道和区政务中心的双重监督和管理；开展违规收送礼金、领导干部配偶、子女经商办企业等问题专项整治。下载后可任意编辑三是强化“两学一做”学习教育。在学上下功夫，在做上看表现，通过线上线下等各种方式加强党员学习教育，以党组书记开篇，党组成员上台，共讲党课x次，支部召开大会并组织集体学习9次，专题学习讨论x次。开展“漂亮x·党员示范行动”要求，组织”党员示范标兵”、“党员示范团队”等评比活动。（五）创新工作。1.打造“青年创客·政务微空间”服务青年创客。联合团区委打造全市首家青年创客政务微空间—“青年创客·政务微空间”VIS（VisualIdentitySystem），为青年创客提供政策查询、业务办理、培训辅导等一站多点式“互...
