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下载后可任意编辑暑假实习心得体会暑假实习心得体会1一个半月的时间很长,长的我曾怀疑我能否坚持下来,一个半月的时间也很短,短的甚至培训时的情景还历历在目,可它就这样结束了。这一个半月给我留下的印象之深是无以用言语表达的,这期间,我在慢慢成长,看到了许多在校园看不到的东西,懂得了许多在校园不会懂得的道理。我接触到了形形色色的人,贫穷的、富贵的,平易近人的、傲气十足的,不管他们是什么样的人,不管他们说了什么话,我们都要以同样的微笑对之,用耐心和微笑化解不必要的冲突。微笑看似很简单,但在实际行动中却有些困难,因为刁钻古怪的人随处可见,每个人的脾气秉性都不相同,我们必须要学会用他们的方式和他们沟通,只有这样,才可以体现我们服务的贴心所在。我懂得了站在他人角度考虑问题,以前,我扮演的都是“上帝”这个角色,对于别人给予的服务都是习以为然觉得那是理所应当,甚至还百般刁难,觉得别人做的不够好。只有当我自己换个角色,给别人提供帮助的时候,我才体会到服务行业的不容易,虽然称不上忍辱负重、忍气吞声,但还是要坚守“客户就是上帝”的真理,对客户的各种需求都要尽可能的给予满足,尽可能让所有客户都满意。下载后可任意编辑对于我自己的工作,我已经能熟练应付了,不再像刚来时一样畏畏缩缩、不敢张口,只是等着业务人员签好业务叫我去激活。刚来时,因为业务不够熟练,所以跟客户讲解时不够自信,用词也不够准确、专业,导致客户对我极其不信任,总是用怀疑的眼神看着我,一旦银行工作人员讲完,他们就立即答应办理了,在此时,我有种很强烈的挫败感。经过一个月的磨练后,见到客户,我会主动迎上去,了解他们要办理的业务,根据他们的需求,有针对的讲我要营销的产品。比如,对方要转账,我就会营销手机银行,告诉他们“手机银行省内转账免费,省外手续费为交易金额的1.5‰”,听到这些,他们肯定都会动心,对于那些为信用卡还款儿苦恼的就会建议他们使用网银。总之,没有不好的产品,只有不好的营销方法,只要针对客户的需求,让他们了解到使用该产品后给自己带来的便利客户就会同意使用。即将回到学校,对这里真的有些不舍,因为我已经爱上了这里的工作,我会将在这里学到的一切带回校园,继续努力!暑假实习心得体会2作为一名大二的本科生,大一的时候虽然暑假有去实践,但只是做义工的工作,并没有做过真正和专业有关的实习工作,我学的是市场营销的专业,在这个暑假,我决定找一份销售的实习工作来做,实践下下载后可任意编辑我的专业知识,同时也是为了以后能尽快的融入职场做准备。我在师兄的推举下,进入了xx公司做渠道销售的实习生,跟随老同事跑业务,了解渠道销售的工作方式和技巧我们是有自己的工厂的,虽然有在网上做零售,但是为了拓展业务,在渠道这方面是需要下很大的功夫的,我们的主要工作就是找合适的经销商,让他们帮我们销售,利用他们的销售网络,把我们的产品尽快的推出去,让更多的消费者看到和买到。一开始的时候,我是没有出去跑业务的,而是在公司做培训和处理同事给到的资料,进行初步的整理和筛选。渠道销售首先是需要找到经销商,然后根据他们的能力,以及合作意向,确定一批目标客户,最后一一去访问,推举我们的产品,谈成最终的合作。虽然工作看起来步骤并不多,但是需要准备的东西却是很多,你得了解你的客户能知道我们公司的产品能给经销商带来什么样的利益,是短期的利益,还是可以一起成长的品牌效益,这样他们才会同意代理我们的产品,推我们的产品。在整理资料的过程中,我也明白了找到了一个好的经销商,就是如虎添翼,能让公司的品牌更快的进展,销量做得更加的好。这跟我课堂上学习的知识其实是有关联性的,就像谈判课上所学的,只有了解了对手,你才能更好下载后可任意编辑的和他谈判。准备的工作我配合同事做好,同时我也明白了公司在针对不同的经销商都是有不同的销售技巧的,像有些经销商就只在乎利益,假如你的产品能给他带来利益他就推,更注重短期的利润。有些经销商喜爱做组合的销售,不单单是找利润的产品,也找品牌的产品,喜爱细水长流,做好了一个品牌,那以后的销售...

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