下载后可任意编辑酒店毕业顶岗实习周记【7篇】【篇一】酒店毕业顶岗实习周记我日益体会到的是,前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的第一印象
最重要是我们要保持自己的形象,面带微笑、精神饱满,用我们最漂亮的一面去迎接客人,让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情
在与客人沟通过程中,要讲究礼节礼貌,与客人交谈时,低头和老直盯着客人都是不礼貌的,应保持与客人有时间间隔地沟通目光
特别当客人对我们提出批判时,我们一定要保持笑容,客人火气再大,我们的笑容也会给客人“灭火”,很多问题也就会迎刃而解
多用礼貌用语,对待宾客要做到来时有迎声,走时有送声,麻烦客人时要有致歉声
只要我们保持微笑,就会收到意想不到的效果
【篇二】酒店毕业顶岗实习周记不觉中,来这里实习已十来天了,虽然时间已接近两星期,但是很多工作都还不是那么得心应手
不过同事们都很热心,很好相处,我一有什么不懂的都会请教他们,在他们的帮助下我也能够独自完成很多事情啦
虽然在他们的眼里我看起来很小很年轻,都把我当作小妹妹似的,但是我自己却不那么想,我觉得既然在一起工作就要以同下载后可任意编辑样的态度对待每件事,不能因为自己小就把事情推给别人
为了能够真正的学到知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会仔细考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意
同事通常也不督促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助
等慢慢熟悉起来,信任做起事情也会越来越顺手的
一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多
另一方面,要发扬团队精神
公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和沟通,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥的效能
我觉得自己进入工作的状态越来越好了