下载后可任意编辑专业药师年度工作计划范文与专卖店月度工作计划汇编专业药师年度工作计划范文重点要求：维护患者合法权益，充分尊重患者知情同意权和选择权。服务态度良好，语言文明礼貌，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。建立医患沟通制度，增强医患感情沟通。法律规范医患沟通内容、形式，沟通用语通俗、易懂，增强沟通效果。完善患者投诉处理制度，公布投诉电话、信箱，及时受理、处置患者投诉。实行多种方式，收集患者意见，及时改进工作。创建平安医院，优化医疗执业环境。(一)加强财务管理，法律规范收支管理，完善分配办法，控制医药费用。重点要求：坚持“统一领导、集中管理”的财务管理原则，医院一切财务收支必须纳入财务部门统一管理，严禁医院、部门、科室设立账外账和“小金库”。建立科学决策机制，提高医院经济管理水平，加强财务监督分析，实行重大经济事项领导负责制和责任追究制，重大项目必须经集体讨论并按规定程序报批。实行分级负责，责任到人。加强药品、材料、设备等物资的管理，严格实行医院成本核算制度。加强管理、堵塞漏洞，降低医疗服务成本和药品、材料消耗。加强综合绩效考核，突出服务质量、数量和职业道德，建立科学的激励约束机制。建立按岗取酬、按工作量取酬、按服务质量和工作绩效取酬的分配机制。严禁科室承包，严禁将医务人员收入分配与医疗服务收入直接挂钩。第1页共4页下载后可任意编辑落实各项惠民措施，努力缓解看病贵。(二)严格医药费用管理，杜绝不合理收费。重点要求：严格执行国家有关药品、医用耗材集中招标采购的制度和规定，将应招标药品、医用耗材全部纳入集中招标采购，做到公开、透明、公正。严禁擅自采购应招标药品、医用耗材。严格执行国家药品、医用耗材价格政策和医疗服务项目价格。禁止在国家规定之外擅自设立收费项目，严禁分解项目、比照项目收费和重复收费。向社会公开收费项目和标准。在显著位置通过多种方式，如电子触摸屏、电子显示屏、公示栏、价目表等，公示医疗服务价格、常用药品和主要医用耗材的价格。严格执行住院患者费用一日清制度，将药品、医用耗材和医疗服务名称、数量、单价、金额等通过适当方式告知患者。患者出院时，提供详细的总费用清单。接受患者价格咨询和费用查询，如实提供价格或费用信息，及时处理患者对违规收费的投诉。完善医疗服务项目的病历记录和费用核查制度，定期对患者费用进行核查，病历没有记录的医疗服务项目不得收取费用。第2页共4页下载后可任意编辑专卖店月度工作计划1、完成收发文件登记及传阅归档工作。2、完成电话接听等日常性工作。3、完成单位周考勤考核等管理工作。4、及时督促各科室及养护公司按时完成周信息动态上报工作。5、完成水电费抄录汇总公布和收缴工作。6、继续深化开展思想工作作风整顿活动，并根据局党委通知要求，组织干部职工参观了廉政教育基地。7、组织开展学习科学进展观及十七大三中全会精神。8、结合机关作风整顿活动，修订完善了各项管理制度。9、组织职工参加了局系统职工冬季运动会。10、完成了单位安排的其它各项工作。**月份工作计划1、及时办理收发文件登记及传阅归档工作。2、做好电话接听等日常性工作。3、及时做好单位周考勤考核等管理工作。4、及时督促各科室及养护公司按时完成周信息动态上报工作。5、及时公布和收缴物业、水电费用，做好后勤服务工作。6、结合新的黄河河务科技档案分类及归档办法对xx年科技档案重新进行归档。7、继续深化开展学习科学进展观及十七大三中全会精神。8、结合机关作风整顿活动，修订完善各项管理制度。9、做好年终单位各项考核考评工作。10、根据区人事部门及水务局安排，做好事业单位岗位聘任工作。11、完成单位安排的其它各项工作。1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的下载后可任意编辑销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动...
