跨境电商物流信息技术及信息系统4本章要点跨境电商物流信息技术在物流管理中的应用跨境电商物流信息系统在物流管理中的应用案例导入联邦快递公司用信息技术在全球竞争FedEx（联邦快递）是全球最大的速递公司，成立于1973年，经过30年的发展，已覆盖全球214个国家，雇员逾144000人，服务机构365个，堪称世界运输业的领头羊，而其在中国近期的增长率更是令人瞩目。联邦快递公司在全球220多个国家及地区提供门到门、代为清关的国际快递服务，为客户提供涵盖运输、电子商务和商业运作等一系列的全面服务。联邦快递设有环球航空及陆运网络，通常只需一至两个工作日，就能迅速运送时限紧迫的货件，而且确保准时送达。总体来看，FedEx的成功与其不断为原有运输业注入新技术相关。公司每年在信息化硬件方面投入巨资，与时俱进地创新并引进高新技术，加强基础建设，并将先进信息技术应用贯穿于每一个环节。此外，公司还率先在投递系统中应用了先进的激光条码、扫描仪、无线掌上计算机等新技术，大幅度提高了公司的服务水平。货物上载、下载飞机的时间都不超过30分钟。公司还为货物贴上电子“身份证”，经过扫描，包裹就被自动送到不同的传送带，然后被自动机械手推至不同的目的地托盘上。公司建立“追踪系统的优化网络工程”，整合各个业务单元的追踪系统，给用户提供统一、准确、及时的物流信息。此外，FedEx国际快递还推出了FedExApp，用户通过手机端即可掌握包裹状态和获得及时的状态更新，为用户提供一个“可视的”全球物流过程。资料来源：中国电子商务研究中心问题：跨境电商物流技术在企业跨境电商物流过程中起到了哪些作用？本章内容跨境电商物流信息技术几种典型的跨境电商物流信息系统跨境电商物流信息技术1跨境电商物流信息技术概述1．物流信息中华人民共和国国家标准GB/T18354-2006《物流术语》对物流信息的定义为：“反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、文件的总称。”狭义范围：物流信息是指与物流活动有关的信息。广义范围：物流信息不仅包含与物流活动相关的信息，还包含与流通活动相关的信息，如商品交易信息和市场信息等。（1）物流信息的特点：信息源点多、分布广、信息量大。物流系统服务的范围越大，信息源点就越多，信息量也越大；物流信息种类繁多；信息的动态性强。（2）物流信息的基本功能：沟通的作用、控制的作用、管理的作用。2．跨境电商物流信息技术跨境电商物流信息技术包括计算机技术、网络技术、信息分类编码技术、条码技术、射频识别技术、电子数据交换技术、全球定位系统（GPS）、地理信息系统（GIS）、物联网技术、大数据技术等。自动识别技术1．自动识别技术的定义自动识别技术是应用一定的识别装置，通过被识别物品和识别装置之间的接近活动，自动地获取被识别物品的相关信息，并提供给后台的计算机处理系统来完成相关后续处理的一种技术。自动识别技术将计算机、光、电、通信和网络技术融为一体，与互联网、移动通信等技术相结合，实现了全球范围内物品的跟踪与信息的共享，从而给物体赋予智能，实现人与物体以及物体与物体之间的沟通和对话。2．自动识别技术的分类（1）条码识别技术一维条码2．自动识别技术的分类（1）条码识别技术二维条码2．自动识别技术的分类（1）条码识别技术一维条码与二维条码比较序号项目两者的区别备注一维条码二维条码1识读速度快慢2识读难度低高3保密防伪性能弱强4识别首读率高低5除纸张以外材质的生成难度较容易较难6识读可靠性高低7信息容量少，一个条码图形只能表示20个左右的数字、字符或特殊符号多，一个条码图形可以容纳约4296个文本字符，或7089个数字8识读设备品种多较少9使用难易程度简单方便较难10对于数据库和计算机的依赖依赖可以不依赖11使用的行业工业生产控制及管理、商业、邮政、图书管理、仓储、交通等领域国防、公共安全、交通运输、医疗保健、商业、金融保险、海关及政府管理等领域12使用范围产（商）品标示与流通证件管理、执照年检、报表管理、新闻出版、货物的集装运输和包裹邮递等13编码的范围数字、字符或特殊符号照片、指纹、掌纹、签字、声音、文字（包括汉字）等一切可数字化...
