保安员应具有的品质一、他们洗耳恭听,尊重信息保密,以诚带人。二、他们勇于奉献,承担决策责任,探寻更佳工作方法,担当领先职能。三、他们想顾客所想,在与顾客联络中找到自己的方向,急顾客所急。四、他们致力于终身学习,知识分享,吸取失败经验,开拓多种能力。五、他们将自己独特的信仰,才能和经验带入工作场所,以主导性文化积极有效的工作,尊重别人差异和独特之处,鞭打歧视和偏见。六、他们赋予自己的工作以充分的价值理解和支持公司目标,接受组织的各种股东。七、他们分担任务和负担,清晰认识个人保障直接维系于组织的长期成功。八、他们适应新技术,学习新方法,运用新工具,支持革新和技术变革。九、他们严肃对待个人身体健康,遵守安全规则,分担管理型医疗和疾病费用,积极探寻适合工作的最佳身体健康状态。十、他们努力达到质量,道德行为和顾客满意的高水平。十一、他们积极实现专注工作,家庭和个人需要之间的平衡。十二、他们分担工作为积极公民,环境护卫和社会物品自愿者的公共责任。突发事件的处理原则和程序公司保安部应制止突发事件事态发展,负责保护现场,抓紧善后的处理,争取迅速恢复平静,处理程序如下;一、保安部主管要及时上报总经理,通过总经理动员必要的力量,协同保安部门查处事件。二、报告公安等有关部门,争取支持与配合。三、抢救伤员。四、排除可能再次重现的危险因素。五、保护现场。六、取得证据,如照相,录象,描图,笔录,录音等。七、引导公安人员赶赴现场。八、协助勘查现场,深入组织调查。九、初步判定断案件性质,促进一步侦查。十、描写事件报告,提出善后处理意见。十一、总结经验教训,消除隐患,以防类似事件再度发生。十二、清理现场。解决和处理聚众斗殴的办法成帮结伙聚众斗殴,对社会治安危害很大,一旦发现和发生这类案件,就要采取果断措施处理解决其办法是。一、抓住苗头,及早发现,解决在萌芽阶段,凡是成帮结伙聚众斗殴的,总是事前互相串联,纠集人马,准备工具或约定斗殴的时间,地点,这些前兆要我们在日常工作中注意,收集,观察,把耳目搞灵,事先是可以发现的,发现有聚众斗殴的迹象,就要迅速组织力量,加强防范掌握动向。二、发生聚众斗殴事件,要立即报告,迅速组织人员赶到现场及时制止,对未斗殴起来的要驱散,对正在斗殴厮打的要责令或强制他们放下械具,停止武斗,发现伤者要及时送往医院抢救治疗。三、聚众斗殴事件平息后应留住双方事主,并组织人员对参加斗殴的逐个登记,逐个进行调查,核实,查清斗殴原因,进行调解,或送交公安机关处理。对违法案件的处理一、各部门员工发现有违法可疑之人都应立即报告保安部。二、保安部接到报告后要立即赶赴现场,抓获正在进行违法行为人员。三、经保安部调查后确有违法行为视情节轻重移送处理。四、将事件的经过结果等记录下来并入存档。对违法客人的处理一、保安部指派专人现场查看,确属违法行为要及时制止,同时请示保安部经理。二、保安员做好调查工作后,确定是否构成违法行为。﹙1﹚、向服务员了解,并做好记录。﹙2﹚、询问客人时要与服务部门经理及主管联系配合,以适当的口气询问,避免发生误会。﹙3﹚、证据不足要继续调查了解。三、属轻微违法事件,可先由服务人员出面进行劝阻和制止,劝阻无效后,由值班经理及保安经理报交有关治安管理部门处理,服务人员和保安部要采用适当方式尽量避免在公司发生较大的冲突。四、严重违法事件,要严密控制,监视来去人员,经请示批准后立即报警,并配合警方工作。五、保安人员协助调查各种违法事件并提供所掌握的材料。六、在没有确实的证据的情况下,不得搜查客人。中国搜浩88酒吧管理有限公司保安部保安部主管领班的工作目标一、确保公司安全有秩序地进行公司经营活动。二、做好公司安全防范工作,减少违法犯罪,打架斗殴恶性事件在公司发生。三、统领,指导,协助各部门做好防火,防盗工作。四、保证重点接待任务安全,顺利进行。五、协助公安部门打击违法犯罪活动。六、做好本公司员工的安全教育工作。七、建立健全各项安全保卫责任制。当值保安主管职责一、检查保安员工执行岗位职责情况。二、检...