想要开手机维修店必须知道的事情VIP免费

第一、开店前准备工作在现在越来越多的人也已经加入了网购的行列，如何开设一家针对学生群的手机销售店，选择什么样的经销商拿货，如何选择价格合适的手机，手机有问题，该怎么样解决处理等一系列的问题是在开店之前要考虑好的。据相关资料反映，受经济条件影响，学生选购手机大多要求为低价、时尚、功能多等性价比较高的机型，售价大概在几百到几千之间。联系一个可靠的商家，代理各种最新机型，种类丰富，质量优异，价格合理，具备一些学生消费群体较喜欢的基本功能并且款式、造型、颜色等方面能够吸引学生的手机，这对抓住学生消费者无疑是很好的办法。商家联系好以后，就开始以下的准备工作。1.店铺选址对学生群手机专卖店来说，销售地点选择上，可以将地点选择在离学校较近的地方。房租的谈判是个艰苦的过程，注意租期在合同中要尽量长些，以免辛苦培育的市场因房子到期而不得不迁移。2.店铺装修店铺的设计应结合学生特点，强调其时尚感和独特的品牌特色。色彩因素对创造店内的气氛效果有较大影响，应避免片面追求高档次，而忽略创造环境气氛的整体效果。在色彩上，大部分可采用暖色系统，采用日光灯照明，会减损暖色度。采用白灯或用天然日光灯配以灯泡、产生自然光、从而使商品光色质感更为纯正。在选材，艺术设计，整体氛围的营造，灯光，背板，地板，陈列布局上应该都是能够相互呼应，制造一种更加放松的消费空间。3.员工招聘及培训（1）员工招聘在销售员工招聘上，可以招聘那些年轻而又充满活力的学生作为自己的形象代言人，赋予手机充满青春活力、积极向上的品牌特征。在维修员工招聘上，可以招聘做事认真、有耐性的年轻人。因为维修手机是2个细活，有些零件是单独设置在里面的，有些零件却是有连接性的，要是个性急的人，修理这个零件可能会不小心破坏了另一个零件。这也是手机维修成本较高的原因之一。再就是与顾客打交道要和气，做好手机销售的售后服务工作，因为口碑与服务永远都是最重要的。（2）人员培训在专卖店开业前，选派工作人员到专业的培训机构进行培训。培训人员包括店长、营业员，培训方式包括课堂学习及专卖店实习。4.营业手续专卖店负责人应提前到有关部门办理开店营业手续。一般流程是先寻找门面，与房东签订房屋租赁合同，然后前往所在地工商部门办理个体营业执照，最后就可以开店营业。办理个体商户登记，带以下文件到所在地的工商局办理（1）申请人签署的个体工（2）申请人身份证明；（3）经营场所证明；（4）国家法律法规规定提交的其他文件。去工商局注册，一般准备2个商号名称，以备被别人抢先用了注册费各地不同，取得执照后一个月内，去税务局办税务登记。第二、运作流程营业时间根据学生活动的时间而定，一般情况为10:00—22:00，周末可以延长营业时间。一.营业前1.人员出勤，仪容、仪表；清洁店内卫生；2.检查货品是否完好，整理货品、货架；3.检查店内设施，如有损坏及时修理；4.备好当日所需各类票据，如小票、fapiao、收据等；5.预备所须零钱，所需金额及面值依据实际情况来定；6.了解当天新上产品及其价格；二.营业中1.了解当天商品调价及促销活动,新品、特卖品及标志的放置；2.巡视负责区域内的货架，了解销售情况，是否需要紧急补货；3.价格卡与商品陈列是否一致；4.交接班人员是否正常运作；5.协助顾客做好服务，如回答顾客询问，接受顾客的建议；6.为顾客做结帐及产品包装服务；三.营业后1.是否仍有顾客滞留；2.店铺射灯、招牌灯、空调等设备是否关闭；3.当日营业现金是否全部收好（锁好）；4.整理各类票据及当日促销物品；5.填写交接班记录；6.进行当日盘点，填写登记销售日报表；7.整理卫生；8.（关店）由负责人/店长开晚会，总结当天工作，做好关店安全工作。第三、店铺管理系统化的管理有助于店铺提高员工工作效率及增加营业效益。1.专卖店工作人员形象专卖店工作人员是店铺最前线队伍，由于直接面对顾客，他（她）的行为举止即影响销售及店铺整体形象。要培养员工敬业爱岗，谦虚友善，友爱互助，工作一丝不苟，认真负责，以客为先，以客为尊，有强烈的服务意识的工作态度，始终保持健康有活力、真诚热情、开拓进取的精神状态...