JIRA使用手册第一章何为JIRA
1JIRA的简介JIRA是Atlassian公司出品的项目与事务跟踪工具,被广泛应用于缺陷跟踪、客户服务、需求收集、流程审批、任务跟踪、项目跟踪和敏捷管理等工作领域
JIRA中配置灵活、功能全面、部署简单、扩展丰富,其超过150项特性得到了全球115个国家超过19,000家客户的认可
2JIRA的特性工作流开箱即用,提供用于缺陷管理的默认工作流工作流可以自定义,工作流数量不限每个工作流可以配置多个自定义动作和自定义状态每一个问题类型都可以单独设置或共用工作流可视化工作流设计器,使工作流配置更加直观自定义工作流动作的触发条件工作流动作执行后,自动执行指定的操作项目每个项目都有自己的概览页面包括:项目详细信息、最新更新情况以及一些报告的快捷方式在项目界面中查看按照状态、是否解决等条件设置的分类统计报告查看项目最新的活动情况查看项目的热门问题可以设置项目类别,将项目分组管理可以为每个项目设置单独的邮件通知发件地址自定义安全级别,指定用户对问题的访问指定组件/模块负责人问题管理自定义问题类型,适应组织管理的需要自定义字段,可选择字段类型超过20种,在此基础上还支持插件进一步扩展自定义问题安全级别,可以限制指定用户访问指定的问题如果多个问题需要同时修改同一字段值或执行同一工作流动作,你可以使用批量操作功能一次性完成登记问题预计完成时间、实际工作时间,就可以了解该问题预计还剩多长时间才能解决
甚至可以出具时间跟踪报告,了解用户的工作效率支持远程创建问题,通过多种方式在JIRA中创建问题,如电子邮件、移动设备客户端如果一个问题需要多人协作,可以将问题分解为多个子任务,分配给相关的用户将相关或有依附关系的问题建立链接,以便于用户快速了解为JIRA的问题添加附件,可以帮助技术人员快速解决问题,当上传图像