内部公开▲ZXA10-EPON终端设备故障处理流程(V1.0)2009-06中兴通讯网络事业部固网交换用服部<本文中的所有信息归中兴通讯股份有限公司所有,未经允许,不得外传>内部公开▲修改记录文档编号版本号拟制人/修改人拟制/修改日期更改理由主要更改内容(写要点即可)20080901V1.0韩宏伟2008-9-1新编全部内容20090610V1.0.1韩宏伟2009-6-10修改,补充部分内容。本文中的所有信息归中兴通讯股份有限公司所有,未经允许,不得外传第2页共67页内部公开▲目录第1章前言......................................................................................................................................11.1适用范围..................................................................................................................................11.2重要性......................................................................................................................................1第2章常用操作方法和工具介绍...................................................................................................22.1镜像抓包..................................................................................................................................22.1.1简介..................................................................................................................................22.1.2截包..................................................................................................................................22.1.3用Ethereal分析包...........................................................................................................42.1.4显示过滤表达式..............................................................................................................62.1.5F820镜像抓包方法...........................................................................................................112.1.6D系列终端抓包方法.......................................................................................................122.2使用UDPWATCH打印日志.......................................................................................................142.2.1udpwatch工具介绍...........................................................................................................142.2.2F820的udpwatch打印日志方法.......................................................................................142.2.3F820T7P2后版本支持telent下打印UDPwatch方法...............................................162.2.4D系列终端的udpwatch打印日志方法...........................................................................172.3光功率检测..............................................................................................................................182.3.1光纤连接器介绍..............................................................................................................182.3.2光功率检测工具介绍.......................................................................................................182.3.3光功率范围......................................................................................................................19第3章硬件故障排查......................................................................................................................203.1语音板主要可能故障和排除方法...........................................................................................203.1.1CPU不能正常启动..................