1国家职业资格认证人力资源管理师培训（一级）主讲人：陈方亮第六章：劳动关系管理仅供内部使用请勿外传谢谢2本章内容第一节集体协商的内容与特征第二节重大突发事件管理第三节劳动争议诉讼第四节工作压力管理与员工援助计划第五节和谐劳动关系的营造3第一节第一节集体协商的内容与特征集体协商的内容与特征4一、集体协商的内容一、集体协商的内容对对P515P515的概括的概括劳动条件标准部分：劳动报酬、工作时间、休息劳动条件标准部分：劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、职业培训、保险福利等休假、劳动安全卫生、职业培训、保险福利等一般性规定：合同期限、集体合同条款的解释、一般性规定：合同期限、集体合同条款的解释、变更、解除和终止等项变更、解除和终止等项过渡性规定：集体合同的监督、检查、争议处理过渡性规定：集体合同的监督、检查、争议处理、违约责任等项、违约责任等项其他规定：目标性条款其他规定：目标性条款（协商性条款）（协商性条款）知识要求5二、集体谈判的范围论二、集体谈判的范围论工会的上限与坚持点、雇主的下限与坚持点工会的上限与坚持点、雇主的下限与坚持点知识要求ABCD工会上限工会坚持点雇主坚持点雇主下限不确定性范围6二、集体谈判的范围论二、集体谈判的范围论集体谈判双方坚持点的确定，主要取决于以下集体谈判双方坚持点的确定，主要取决于以下因素：因素：其一；劳动力市场劳动力供求情况其一；劳动力市场劳动力供求情况其二，宏观经济状况其二，宏观经济状况第三，企业货币工资的支付能力第三，企业货币工资的支付能力第四，其他工会组织的集体谈判结果的影响效第四，其他工会组织的集体谈判结果的影响效应应第第五，双方的谈判技巧、工会团结程度、道德五，双方的谈判技巧、工会团结程度、道德与社会舆论与社会舆论7三、效率合约三、效率合约（一）集团谈判的约束条件（一）集团谈判的约束条件11、政府立法、政府立法（如最低工资、最长工作时间、保险等）（如最低工资、最长工作时间、保险等）22、市场决定性、市场决定性在劳动力需求曲线缺乏弹性的快速增长产业中，工会提在劳动力需求曲线缺乏弹性的快速增长产业中，工会提高工资的能力强；在劳动力需求工资弹性极高的产业及高工资的能力强；在劳动力需求工资弹性极高的产业及劳动力需求曲线向左平移的产业中，工会提高工资的能劳动力需求曲线向左平移的产业中，工会提高工资的能力弱力弱知识要求8劳动力需求的工资弹性对工会的影响工资率W就业量LW1W00L1L2L0L3L4D2D3D1知识要求9（二）工会弱化约束的努力（二）工会弱化约束的努力劳动力需求额的工资弹性主要取决于四个因素：劳动力需求额的工资弹性主要取决于四个因素：①①生产过程中以其他要素投入代替劳动力的难易程度生产过程中以其他要素投入代替劳动力的难易程度②②产品需求的价格弹性产品需求的价格弹性③③其他要素投入的供给弹性其他要素投入的供给弹性④④劳动力成本占总成本的比重劳动力成本占总成本的比重工会一般通过以下活动力求弱化市场约束：工会一般通过以下活动力求弱化市场约束：①①通过对立法的支持和直接的公共关系运动改变对最终产通过对立法的支持和直接的公共关系运动改变对最终产品的需求品的需求②②特别重视技术变化和工艺流程等对劳动力替代的问题特别重视技术变化和工艺流程等对劳动力替代的问题（如改变技术时有权（如改变技术时有权进行工资谈判）进行工资谈判）③③工会还限制雇主用其他投入替代劳动力，如最低定额标工会还限制雇主用其他投入替代劳动力，如最低定额标准准（必须提供一定的工作量满足一定工资水平）（必须提供一定的工作量满足一定工资水平）④④低工资劳动者也是对提高工资的威胁，低工资劳动者也是对提高工资的威胁，如提升工会组建率如提升工会组建率、保证最低工资等、保证最低工资等知识要求10（三）效率合约（三）效率合约1.1.在约束条件下工会效用最大化在约束条件下工会效用最大化工资率W就业量LWuW00LuL0DBAU2U2U3U0知识要求112.2.效率合约模型效率合约模型效率合约效率合约由于是双方竞争共同决定工资率和就业量，那么双方的由于是双方竞争共同决定...
