一、产品经理职责1,产品战略和发展的规划比如目标市场是什么,目标用户是什么,盈利模式是什么,甚至产品的气质和风格等等...要做好这件事情,产品经理得了解市场,了解竞争对手,有精明的商业头脑…...2,需求的挖掘和分析挖掘需求--来自用户的需求/市场需求/公司内部需求。哪些需求能满足产品的目标?深刻的分析哪些需求应该做?哪些需求不应该做?这些需求优先级是什么?应该如何做?需求的挖掘和分析--(这就好像是在矿山挖石头选材料,最终达到建立一个宏伟城堡的过程)现在的互联网产品关注用户多一些,所以产品经理面对和处理用户需求也相对多一些。挖掘需求,并不是说发现了什么就做什么,现在是一个需求多资源少的时代,产品经理要清楚的了解用户是否真的要这个需求,什么情况下要,是否能为产品带来好处,如何权衡和评价优先级等。否则你给了下游不靠谱的需求,人家很可能在背后骂你傻逼,现在大家也潜移默化的把“对需求的挖掘和分析能力”作为一个产品经理是否专业的评判标准。所以要做好这些,产品要了解用户,了解市场,能够挖掘数据,能够观察竞品,能够有很强的的逻辑分析能力及自我管理能力等等。2,推动产品目标的实现指产品经理完成了前期的规划和设计,那么需要利用各方资源把这个事情推动下去从而实现,否则就会一直停留在想法上。推动产品却要求很强的团队合作管理能力二、具体怎么做1、市场调研市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量,其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。可以通过下面的方式进行市场调研:-与用户和潜在用户交流-与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术支持等交流-研究市场分析报告及文章-试用竞争产品-仔细观察用户行为等-市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档(BRD),详述如何利用潜在的机会。如何找到真需求(刚性需求):1,把自己当成小白用户,站在用户角度,忘记自己的经验和技术。2,学会提问题:需求是从哪里来的?目标客户是谁?有多少人有这样的需求?这个需求紧迫吗?他们的痛点是什么?场景是什么(用产品之前/之后)?需求满足之后数据和指标上会有什么表现?2、产品定义及设计a)产品定义是指确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档(PRD)来进行描述,PRD可能包含如下信息:-产品的愿景-目标市场-竞争分析-产品功能的详细描述-产品功能的优先级-产品用例(UseCase)-系统需求-性能需求-销售及支持需求等b)产品设计是指确定产品的外观,包括用户界面设计(UI,UserInterface)和用户交互设计(UserInteraction),包含所有的用户体验部分。在大型公司里,产品经理通常和UI设计师或互动设计师一起完成产品设计,不过在小公司或者创业公司里,产品经理也许需要全包这些工作。MVC模式语言。M就是Model(模型),一个功能包含哪些数据,信息域,要交代清楚,尽量清晰明确。C就是Control(控制),要把一个功能一个业务的流程描述清楚,第一步是什么第二步是什么,每一步流程都涉及哪些角色。V就是View(视图),在必要的时候,需要把需求的界面描述清楚,这个功能的界面是长什么样的,用图画的形式,描述清楚。3、项目管理项目管理是指带领来自不同团队的人员(包括工程师、QA、UI设计师、市场、销售、客服等),在预算内按时开发并发布产品。其中可能包括如下工作内容:确保资源投入-制定项目计划-根据计划跟踪项目进展-辨别关键路径-必要时争取追加投入-向主管领导报告项目进展状况等作为产品经理,你的决策你的项目行为都是为了让项目按时按量更好更快完成。针对团队管理总结几点:1,尽量深入的了解上下游相关岗位的专业知识,2,给团队成员足够的信息和空间。3,勇于沟通和学习,不耻下问。4,小心处理需求变更。5,多表扬称赞同事。6,勇于担当。4、产品宣介主要包括和内部同事如老板、销售、市场、客服等沟通产品的优点、功能和目标市场,也可能包括向外界如媒体、行业分析师及用户宣介产品。5、产品市场主要是对外的信息传播——告诉外界有关产品的信息。通常包括制作产品数据表、手册、网站、Flash演示、媒体专题以及展会演示等。6、产品生命周期管理指那些随着...