下载后可任意编辑人保局公开承诺践诺工作总结与人保局创建县级文明单位申报材料汇编人保局公开承诺践诺工作总结今年以来，我局根据年初面对社会公开的承诺，从依法行政、完善政务公开、转变部门职能、加强队伍建设等方面入手，结合“为民、务实、清廉”这一主题，加强我局政风行风建设，现将我局的践诺情况总结如下：一、仔细履行职责，坚持依法行政。我局在行政执法中严格依据《社会保险法》、《劳动合同法》、《就业促进法》、《行政许可法》等法律规定，法律规范权力运行，坚持依法行政，确保各项政策法规得到贯彻执行。积极开展了“农民工工资清欠”专项行动，共检查用人单位23户，涉及职工600余人，补签劳动合同200份，下达各类法律文书11份；接待群众来访百余人次，解决拖欠工资100余万元；受理仲裁案件10起，结案7起，在审3起。二、完善规章制度，推行便民服务。转变作风，服务质量得以提升。针对办事群众不方便的问题，我局制作了工作牌，标明姓名、职务、科室，实行挂牌上岗，亮证办公，方便办事群众。为使作风建设更加深化，我局制定了《人社局“六条禁令”“十二个不准”问责办法》，不定期对上班纪律、工作态度、服务质量，进行检查，确保工作人员依法依规办事。优化服务，工作行为得以法律规范。针对服务窗口一次性告知不细、业务办理较慢、服务用语不标准这一现象。我局开展了人社局窗口单位改进作风专项行动，法律规范窗口服务行为、严明纪律要求、使用文明用语。对窗口单位定期开展轮岗制、业务知识竞赛、技能考试等活动，通过各种第1页共6页下载后可任意编辑形式，引导工作人员友好、礼貌的对待每位服务对象，让前来办事的群众少跑一回路，少排一次队，少等一分钟。完善制度，工作效率得以提速。针对社保业务繁琐、办事程序复杂的问题，我局依法简化办事程序，合理压缩办结时限，促进社保业务提速提效。同时对全局所有业务工作流程进行了完善，全部上墙公布。三、加大宣传力度，健全社保体系。以下乡入企宣传《劳动合同法》、《就业促进法》、《社会保险法》等各项法律、法规为契机。稳步推动养老、医疗、失业、工伤、生育保险制度建设，加大扩面征缴力度，继续扩大社保覆盖范围，落实各项社会保障政策和待遇，提高社保经办机构服务水平，确保基金使用和运行安全。截至目前共征缴企业养老保险费2730万元；企业养老保险扩面150人。共征缴工伤保险费228万元，工伤保险扩面700人。今后，我们将进一步完善各项管理制度，强化管理，继续加强理想信念，爱岗敬业、执政为民、遵纪守法教育，以科学进展观为统领，不断强化依法行政、执政为民理念，完善服务手段、服务方式，仔细践行服务公开承诺。第2页共6页下载后可任意编辑人保局创建县级文明单位申报材料一、抓组织领导，构建工作格局。我局十分重视文明单位创建工作，年初就成立了以党总支书记、局长为组长，党总支副书记为副组长，各党支部书记为成员的创建领导小组。把文明单位创建工作纳入重要议事日程，坚持了“四个同时”，即制定行政工作计划时，同时制定精神文明建设计划；检查行政工作计划落实情况时，同时检查精神文明建设计划的落实情况；总结行政工作时，同时总结精神文明工作；把精神文明建设同时纳入目标考核，有奖有惩。在领导小组的领导下各项工作齐抓共管，全局职工踊跃参加，形成了浓厚氛围。在工作中，该局坚持“四个重视”，一是重视学习提高，坚持每周五下午时间，组织全局党员干部进行政治理论和业务学习，营造了全员学习、主动学习、虚心学习的浓厚氛围。学习强化责任，学习凝聚力量，学习铸就辉煌。二是加强制度建设。修订完善了党建工作制度、例会制度、考勤制度、财务制度等，严明办事程序和工作纪律，形成了科学、法律规范、人人遵守的工作运行新机制。三是重视公开承诺，在机关及窗口单位推动“阳光政务”，公开服务承诺、办事程序、办理时限、监督电话等，大力推行文明用语，用话语暖人、笑脸迎人、热茶待人，树立文明办公的良好形象。四是重视服务质量，我局快速推广“零障碍”全程协办机制建设、印制发放服务群众“连心卡”、“四个不出村”机制、对行动困难人群上门认证等一系列措施缔...
