主力店对接管理作业指引编制__________日期__________审核__________日期__________批准__________日期__________修订记录日期修订状态修订内容修订人审核人审批人1.目的1.1.为规范与主力店对接管理，依据“集中管理、层层对接”的原则，最大限度提高主力店引入成功率，维护长期合作伙伴关系。1.2.主力店客户的核心商务条款的确定以集团商业管理部为主，具体业务的执行由相关部门直接对接处理。相关部门直接对接执行中的无法解决的问题，由集团商业管理部负责协调主力店客户与职能部门处理，并视具体情况提请集团领导出面协调或决策拍板。2.适用范围本文件适用于涉及主力店对接管理作业的所有相关业务。3.术语与定义3.1.主力店：集团商业地产项目的重要客户，不仅指百货公司、大型综超等大面积商家，还包括餐饮、娱乐等各行业的战略合作伙伴。3.2.指引：用于规定涉及主力店对接管理的工作操作要点及标准。4.职责4.1.集团商业管理部：牵头由一线地产公司、设计管理部（一般为一线地产公司设计管理部，如无由集团设计管理部负责，下同）、物业管理部公司等相关部门组成的主力店谈判小组，组织主力店租赁合同的起草、谈判、修改，会审及核定，主力店客户的日常联系和关系维护，协调各部门与主力店对应部门间的对接工作；及时向分管副总裁（商业）报告工作进展和日常动态；组织召开与主力店的项目洽谈会。4.2.集团法务部：参与合同谈判和合同会审，负责对其中法务条款的审核和确认。4.3.一线地产公司4.3.1.设计管理部须提供项目规划涉及、布局方案、图纸和参数（分层及汇总面积、各层层高、各层荷载、商业停车位、电梯及暖通空调等设备），主持房产技术条件、工程界面等技术条件的直接对接谈判。审核主力店客户的调整方案，参与会审合同。安排专人每月（或根据项目开发进展需要）与集团商业管理部沟通新项目的规划变更情况，及时提供最新版的项目图纸，按照当地招商经理需要配合修改设计图纸。4.3.2.提供土地资料、相关商业数据、项目所在地的市场调研报告等其他相关资料。4.3.3.按照租赁合同确定的房产技术条件和交付时间按期完成竣工交付。4.3.4.按照租赁合同要求提供所有证照，完成租赁合同备案登记。4.3.5.配合主力店进场装修。4.3.6.协助主力店客户当地经营公司的各项报批、报建工作。4.3.7.财务部确认保证金、租金到帐情况，并参与会审合同。4.3.8.当地招商经理：配合主力店的开业准备，及时处理主力店客户日常经营中的问题，定时向集团商业管理部反映租赁合同的执行情况和未完善事项。4.4.当地物业管理公司:参与合同谈判和合同会审，负责对物业管理界面、相关费用审核确认，签订物业管理合同。5.关键事项描述5.1.主力店的对接管理工作，可分为进驻意向确认、规划设计方案确定、项目确认、租赁合同拟订、签署及保管、签约仪式举行、设计变更协调、施工进度协调、对外宣传资料确认、交付进场装修、开业计划、商业营运等不同阶段。5.2.主力店进驻意向确认5.2.1.各部门的主要职责：1)一线地产公司（如无，由集团经营管理部负责）：提供商业项目土地指标和城市资料；提供概念规划等初步设计方案和平面规划草案；协助集团商业管理部安排主力店现场考察或项目推荐会会务安排事宜。2)集团商业管理部：与主力店沟通，得到其书面进驻或不进驻的意向文件；根据主力店客户要求协调现场考察、参加项目推荐会的接待工作。5.3.规划设计方案确定5.3.1.各部门的主要职责：1)设计管理部：及时提供最新的规划设计方案和平面布局图。2)集团商业管理部：提供主力店房产技术条件、建议设置区域、面积分布等设计输入条件，反馈主力店对设计方案的意见和建议，及时向主力店通报最新的规划方案，组织设计管理部与主力店谈判确定方案。3)设计协调会制度：涉及关键事项或需要方案较大调整时，集团商业管理部须及时组织设计协调会，主力店、设计管理部、工程管理部和相关领导参加，会议应当形成会议纪要，参与方会签。5.4.项目确认5.4.1.各部门的主要职责：1)设计管理部:提供确定的规划设计方案，并负责与主力店客户沟通确认。2)集团商业管理部：收集并沟通主力店的意见和建议，及时向主力店商户要求书面确认...
