下载后可任意编辑住宅社区物业管理服务内容与收费办法【物业管理经验分享】住宅社区物业管理服务内容与收费办法本社区服务分为公共性物业管理服务和特约专项服务
公共性物业管理服务费用简称为”物管费”
特约专项服务是根据不同客户的实际需求而开展的特别针对性服务项目，其收费标准根据所提供的服务内容并根据合理的原则自行定价或与客户协商定价收取
1、公共性物业管理服务内容（1）房屋档案管理：建立、妥善保管和正确使用本物业的管理档案，并负责及时记载有关变更情况；（2）业主档案资料管理：搜集、整理、归档、保管、及时更新本社区业主基本情况及档案资料，并配合当地公安机关进行备案登记；（3）收费服务：定期向业主及物业使用人收取物业管理公共服务费（简称”物管费”），可接受有关单位的委托代收代缴水、气费、垃圾处理费、有线电视收视费、网络服务费、电话费等费用；（4）协调关系、对外联络、处理投诉；（5）维修养护服务及管理：对社区公共建筑、场地、房屋、公共设施设备及房屋共用设施设备进行定期巡检、养护、维修和管理；（6）安全防范（但不含人身、财产的保险和保管责任，另有合同约定的除外）；协助配合当地公安机关维护社区内公共秩序及消防安全，制造良好的治安环境；（7）交通管理：对进入社区的车辆行驶和停放加以管理，保持社区内交通的顺畅及安全；（8）保洁服务：定期清扫和清运垃圾，定期除虫、灭鼠，保持社区内公共区域及公共设施的清洁卫生；（9）绿化养护管理：负责社区景观和绿化带的绿化养护，维护良好的绿化景观；（10）社区文化活动：根据实际情况不定期举办社区宣传和文化活动
2、特约专项服务内容（1）车辆停放服务：按相关规定收取机动车和非机动车的车位使用费；（2）特约有偿服务：维修（水电、房屋、家电）服务、家政服务、代租植物盆景（提供家庭绿化服务）、代订报刊杂志、代缴费用、房屋代租代售、商务服务、信息咨询……（注：上述特约有偿服务
