医院对科室质量与安全管理指标XXX人民医院医务科2019-01-18修订医院对科室医疗质量与安全控制目标(一)临床医疗1•病床使用率<93%2•病床周转次数>35次/年3
平均住院日<10天4
住院药占比<30%5
住院基药比>50%6
入院患者三日确诊率>90%7
择期手术患者术前平均住院日<3天8
入出院诊断符合率>95%9
手术前后诊断符合率>95%10
临床主要诊断、病理诊断符合率>60%11
符合重症评估患者>30%12
急危重症抢救成功率>80%13
疑难病症好转率>90%14
住院患者死亡率<1
三级以上手术率>30%16
无菌手术切口甲级愈合率>97%17
甲级病案率>90%(无丙级病案)18
无发生定性为完全或主要责任的一级医疗事故、二级医疗事故19
重大医疗过失行为和医疗事故报告率100%20•不良事件报告率》20件/百床/年21•院内急会诊到位时间<10分钟22
手术、麻醉、特殊检查、特殊治疗履行告知率100%23
法定传染病报告率100%24•本地患者复诊预约比例》20%25•住院患者满意度>90%26
投诉按时反馈率100%27
继续医学教育学分完成率>90%28
住院病历首页各项信息的正确率>98%(二)急诊29
急救物品完好率100%30
急诊人员设备操作与技能考核合格率>95%31
急诊留观时间<72小时32
需急诊会诊患者,10分钟内获得会诊率>95%(三)门诊33
处方合格率>95%34
门诊基本药物使用比例>35%35
普通门诊具有主治医师以上专业技术职务任职资格的医师比例>60%36
挂号、候诊、划价、收费、取药等服务窗口等候时间<10分钟37
门诊患者满意度>90%(四)护理38•临床一线护士占护士总数>95%39
静脉输液、吸氧、无菌技术、吸痰、引流管护理、背部护理、背部护理、心肺复苏等护理技术操作合格率(合格标准为90