梁宁的产品思维30讲之一同理心VIP专享VIP免费

梁宁的产品思维30讲（一）同理心板报侠PQ板报侠产品能力就是训练一个人：判断信息，抓住要点，整合有限的资源，把自己的价值打包成一个产品向世界交付，并且获得回报……导言：产品能力是每个人的底层能力3梁宁，著名产品人，江湖人称中关村第一才女。湖畔大学产品模块学术主任。百度顾问，曾任联想、腾讯高管，工作经历横跨BAT，与京东、美团、小米等企业有长期深度交流。梁宁的《产品思维30讲》作为得到APP最火爆的课程之一，被誉为互联网人的必修课。4板报侠为什么产品能力是人的底层能力产品人就是天天被打击010203产品能力就是训练一个人：判断信息，抓住要点，整合有限的资源，把自己的价值打包成一个产品向世界交付，并且获得回报。产品人的人生就是天天被打击。这是生活的常态，产品人会在打击中变得健壮。所以，产品人的抗挫折、抗击打能力会特别强。产品人不怕没有家庭背景、没有靠山、没有干爹。做产品人，只需要认一条：用户驱动。5板报侠从第一个用户走向第一桶金•一无所有的年轻人，从一个用户开始，拿到人生的第一桶金，然后建立自己的世界。•乔布斯、马化腾、马云、李彦宏、雷军、张小龙、周鸿祎、傅盛等等，几乎都是这样从普通人变成了行业大佬。•他们是怎么做到的呢？他们是如何拥有用户？如何建立“用户驱动”的呢？6板报侠《产品思维30讲》的五大模块2.机会判断从一个“点”，看到一个“体”1.同理心看懂情绪，找到天分3.系统能力组建系统，制造确定和依赖4.用户体验让产品拥有效率、进行演化5.创新模式找到创新模式，发现新大陆PQ板报侠产品能力就是训练一个人：判断信息，抓住要点，整合有限的资源，把自己的价值打包成一个产品向世界交付，并且获得回报……一、同理心8板报侠情绪是人的底层操作系统人后天学习的知识技能，都是安装在底层操作系统上的，一个一个的APP。人都会有情绪冲动的时候。当陷入爱情，当被愤怒、恐惧控制了，就好像手机系统崩溃了，所有APP全废了。后天学习的内容都是理性的，理性的把人往回拉。但驱动一个人的其实是他的内在感受，也就是他的底层操作系统，他的情绪。如果把人想象成一部手机，情绪就是底层的操作系统，有的人是IOS，有的人是安卓，大家版本号都还不太一样。底层：情绪9板报侠产品人需要读懂用户的情绪•因为用户是无法像专业的产品经理那样，分层次说出他的体验的，他能展现的就是用户情绪。•所以，产品人需要读懂用户的情绪。10板报侠四种最基础的情绪恐惧愤怒不爽愉悦11板报侠愉悦就是被满足•动物的生存条件被满足，比如：一只虫子，一只鸟，一只猫，温度、湿度适宜，有充足的食物，他们就会愉悦；•而人类不单纯作为生物性的存在，更是社会性的存在。所以，我们需要生存条件被满足，我们还需要，社会关系中被确认。比如度假，住得舒适、吃好吃的、读喜欢的书，会愉悦。•感受到别人的善意，自己被理解，自己被接纳，自己被尊重，自己被重视。这些都是存在刚被满足，都会愉悦。•需求被满足，这个感觉叫愉悦。12板报侠一种绷了很久的需求突然间被满足，这种感觉叫“爽”•拉动人玩游戏的，就是微小的愉悦感和绷了很久的需求突然被满足的爽感。加在一起，这种确定性的满足就会成瘾。•俄罗斯方块中，消掉一行、两行叫愉悦。当摞了很高，就等一个四格长条，越等越危险，越等越焦灼，突然长条掉下来，一下子四行消除了，这种感觉叫爽。13板报侠爽和不爽：微信红包VS支付宝红包•2015年春节，微信和春晚合作，摇一摇有红包，一举让微信支付的用户量过亿。•除夕一万，微信红包的用户量达到1.04亿人。摇一摇，摇红包的互动，一亿人摇了100亿次。送出微信红包1.2亿个，基本上人人有奖。•有需求，才会摇。看着别人摇了，自己也跟着摇，摇了几十次，突然间得了一个红包。这感觉，就是爽。14板报侠爽和不爽：微信红包VS支付宝红包•2016年春节，阿里砸2.69亿元夺下猴年春晚的合作资格，推支付宝红包。•阿里的集五福活动，一堆人都集齐了四福，差最后一个敬业福。最终集齐五福的有79万人。•如果2015年微信红包有1亿人参与，支付宝集五福活动至少有2000万人。•如果照2000万用户参与支付宝红包，爽的人不到4%，不爽的...