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沟通技巧-画图游戏沟通技巧-画图游戏永乐片区:陈厚辉永乐片区:陈厚辉游戏规则游戏规则规则如下:1、图形贴于写字板后;2、人只能站在板后,不可走出来,有30秒思考时间;3、描述第1图时,台下学员只允许听,不许提问。--单向沟通4、描述第2图时,学员可以发问。--双向沟通5、每次描述完,统计自认为对的人数和实际对的人数。规则如下:1、图形贴于写字板后;2、人只能站在板后,不可走出来,有30秒思考时间;3、描述第1图时,台下学员只允许听,不许提问。--单向沟通4、描述第2图时,学员可以发问。--双向沟通5、每次描述完,统计自认为对的人数和实际对的人数。图-01图-01图-03图-04图-05图-06•画图感受:----对于听者而言1)自认为自己来做会做的更好----单向沟通时,听的比说的着急。2)自以为是----认为自己做对了的人,比实际做对了的人多3)想当然----没有提问,就认为是(可根据学员出现的问题举例)4)仅对对方提要求,不反求诸己----同样情况下,为什么有人做对了,有人做错了?我们为什么不能成为作对了的人?5)不善于从别人的提问中接收信息----对说者而言:1)要注意听众的兴趣所在2)要对所表达的内容有充分的理解与了解3)存在信息遗漏现象,要有很强的沟通表达技巧4)要先描述整体概念,然后逻辑清晰地讲解•双向沟通比单向沟通更有效,双向沟通可以了解到更多信息。祝大家快乐工作,快乐生活

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