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行为面试的行为面试的基本方法基本方法与技巧与技巧行为目标面试的体系建立体系行为目标面试的体系建立体系一、岗位胜任力素质模型的建立二、行为目标面试提纲的设计三、行为目标面试的基本方法与技巧四、评价工具的选择与运用HR面临最大的挑战并非来自于自身的专业技能,而来自于对公司战略、业务的理解和把握。11、岗位胜任力素质模型是行为目标面试的基础、岗位胜任力素质模型是行为目标面试的基础人才发展需求评估以素质模型为基础,作为组人才发展需求评估以素质模型为基础,作为组织进行人员配置和职业发展管理的重要手段,并通过织进行人员配置和职业发展管理的重要手段,并通过对在岗人员以往工作的了解,挖掘其优点与不足,明对在岗人员以往工作的了解,挖掘其优点与不足,明确其已有能力,并从专业素质、工作能力、心理素质、确其已有能力,并从专业素质、工作能力、心理素质、职业素质等几个方面,结合相关工具,对人才现有能职业素质等几个方面,结合相关工具,对人才现有能力进行评估,指出有待提高的能力,帮助员工明确自力进行评估,指出有待提高的能力,帮助员工明确自身发展方向。身发展方向。案例案例--画像画像他强调,实现全面建成小康社会奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦,关键在于培养造就一支具有铁一般信仰、铁一般信念、铁一般纪律、铁一般担当的干部队伍。全国党校工作会议12月11日至12日在北京召开。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平出席会议并发表重要讲话。必须引导和促使学员努力学习和掌握辩证唯物主义和历史唯物主义基本原理和方法论,特别是要把马克思主义中国化最新成果作为理论教育中心内容,提高战略思维能力、辩证思维能力、综合决策能力、驾驭全局能力。必须引导和促使学员努力学习和掌握辩证唯物主义和历史唯物主义基本原理和方法论,特别是要把马克思主义中国化最新成果作为理论教育中心内容,提高战略思维能力、辩证思维能力、综合决策能力、驾驭全局能力。案例案例--------买土豆买土豆员工绩效差距我们看到了什么?员工绩效差距我们看到了什么?能力强潜力能力差原因能力强!强在哪?能力差!差在哪?培养谁谁爬树?你可以教会一只火鸡爬上树,但最好是找来一只松鼠。你可以教会一只火鸡爬上树,但最好是找来一只松鼠。建立统一、有效的人才标准建立统一、有效的人才标准人才标准是人力资源管理的基础,一个人才标准是人力资源管理的基础,一个好的标准需要满足两方面的条件。好的标准需要满足两方面的条件。统一的标准:统一的标准:有效的标准:有效的标准:只有统一,才称得上标准。同时,只有标准统一,沟通才能进行(否则的话公说公有理,婆说婆有理)(否则的话公说公有理,婆说婆有理)。只有统一,才称得上标准。同时,只有标准统一,沟通才能进行(否则的话公说公有理,婆说婆有理)(否则的话公说公有理,婆说婆有理)。有效性是标准存在的根本。无效的标准还不如没有标准。避免无用的沟通。(否则的话白天白讲,晚上瞎讲)(否则的话白天白讲,晚上瞎讲)有效性是标准存在的根本。无效的标准还不如没有标准。避免无用的沟通。(否则的话白天白讲,晚上瞎讲)(否则的话白天白讲,晚上瞎讲)各位同仁:各位同仁:22、行为面试、行为面试我们关注的我们关注的是什么?是什么?AA、请谈谈你对我们公司的了解、请谈谈你对我们公司的了解(1)、尽量让应聘者跳出传统的信息资源和渠道,比如销售与市场、市场报或者互联网,给我们一个关于我们公司和在这个行业的地位的深入分析。关注点:(3)、应聘者对我们公司的管理、人力、产品或服务有一个很好的认识,并且可以告诉我们市场上有什么合理的机会以及管理的机制与变革会有利于我们公司吗?(2)、应聘者可以告诉我们什么将会威胁到我们未来在市场上的地位吗?BB、请谈一谈你是什么时候开始对人力资源、请谈一谈你是什么时候开始对人力资源管理工作有兴趣的?管理工作有兴趣的?关注要点:(2)、我们要了解的是应聘者是否真正愿意献身于这个领域的工作,是否愿意在我们公司人力资源管理部门发展自己的事业。(1)、要鼓励应聘者把他自己认为的将人力资源...

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