书店导购员业务技能测试题VIP专享VIP免费

书店导购员业务技能测试题书店导购员业务技能测试题一、图书分类1、在中国文学中，以什么区分当代文学与近现代文学？2、在外国文学整理中，你是如何辨别作者原文名姓名的？你最常犯哪些错误。3、对于文学区，现在的摆放方法与以前的相比，有什么优点，有什么缺点，缺点如何弥补？4、文化，文学与文艺理论该如何区分？在论语等诸子百家的书的摆放位置你有什么看法？5、禅宗与佛教是什么关系？6、请讲一下你对哲学的理解，它主要讨论和解决哪些问题。7、请简要讲一下哲学发展的历史，按此归类可行吗？为什么？8、基督教主要分成几大流派，各自的教义有何区别？9、什么样的书可以一书两放，一书两放的目的是什么？10、遇到对书的归类有疑问时，你认为应该如何解决？二、整理摆放展示原则1，请说出我们对不同区域（架，桌面，展示台，以及其他展示区包括推荐榜，排行榜，主题区）按不同思路进行整理摆放展示的主要目的是什么，为达到这一目的我们应遵循的主要原则是什么？2，新书和旧书的区分标准是什么？3，书架上书的摆放和整理应遵循哪些原则？请按主次分别列出，并分别说出这么做的目的是什么？4，请说出展台的书主要针对哪类顾客，应遵循什么样的摆放原则，请按主次分别列出。（展台应摆放什么样的书，如何摆放（摆放位置，摆放顺序），新旧书的比例应如何协调，应如何定时更新，你现在是如何做的，为什么要这么做？）5，对展台上的书你的熟悉程度如何？你如何决定上什么书（选择的原则），如何摆放（摆放位置，摆放顺序）,如何调整（调整频率？新书到时没有位置，或者新书过多，如何解决）？6，通过对这个月顾客购买行为的观察和统计（销售详志），（80%的书从书架取的，从展台取的书不到15%，从主题区取的更不到2%）你认为该如何增加展台和主题区书的成交量？现在的展台书摆放还有哪些不足，需做哪些调整？7，通过这一阶段的调整，新书展台，分展台，书架和主题区的图书销售比例有了变化。你认为主要是什么原因？你认为这几个比例保持在多少是合理而理想的？还有什么地方可以优化？8，展台的书（楼上新书展台和各分展台）撤下后应如何处理？为什么？9，副本柜的整理应遵循哪些原则？为什么？10，通过这一阶段对顾客购买行为的观察，你认为艺术类的展台应摆什么样的书有利于引导消费。其他摆放和展示还需做哪些调整和改进？11，在对书的分类摆放展示的原则有争议时，应首先考虑哪一条原则来决定。三、对书各种信息的熟悉程度：1，请说出书店现有所有房龙的书，现分别摆在何处？你认为他的书应如何摆放？你是否清楚每种书的进销情况？其中宽容有几个版本？大概各有多少副本？那个版本卖的最好？你对它们的进退调有何建议。2，请说出钱钟书的《围城》我们店共有过几个版本，分别摆在什么地方，你认为应该怎么摆放更合理？其中哪个版本卖的最好，你对他们的进退调有和建议。3，请说出文化语言交流类书中《超越文化屏障》一书有几个版本，其中带CD的价格和不带CD的价格有多大区别，带CD的CD上是什么内容。你记得这本书的进出库情况和销售情况吗？4，《晚学盲言》是谁的著作，你能简单介绍他一下吗？他还有什么其他著作？分别是哪些出版社出的？你能说一下这本书书名的来历吗？5，在西方，我们日历中的每一天都是用来纪念基督教中的每一位圣人的，在书店的宗教书中，有没有介绍基督教中每个圣人的来历和事迹的书?6，社科区中，哪一类书的销售最好（哪几本书），哪一类书基本没有销售，你认为这种情况的主要原因是什么？7，通过分析每天售出的书，你有没有发现一定的规律，如楼上的书比楼下的好卖，台面的书比架上的好卖，或某一类的书较好卖；成大单的主要是会员还是新客人，请就这方面讲讲你的观察和分析。8，请举出中国当代文学中的几位大家，我们书店有他们的那些作品，缺他们的哪些作品。9，中国文学中，哪部分主题（或哪一时期）的书比较好卖（即单本数量不一定卖的多，但售出种类较多）。请举出近两月销售量在前五位的书名。10，外国文学书的销售展台和书架各占大约多少比例？11，最近进的新书以哪类书为主？它们的销售情况如何？12，你最近在看那些书，有些什么收获？13，请说...