一、概念——“销售促进”即salesPromotion,简称SP
译为销售促进,是刺激消费者迅速或大量购买某一特定产品的促销手段
是与人员推销、广告以及公共关系并列的四大基本促销手段之一,是构成促销组合的一个重要方面;例如,陈列、演出、展览会、示范表演以及种种非经常发生的推销努力
SP唯一的目的---压迫客户,促进成交
在我们房产营销中SP也有着不同的解释,一般主要分为:1、SP活动2、案场内逼迫客户成交而采用的一切可能的手段★★:这里我们只要对:这里我们只要对NO2NO2点进行讲解点进行讲解SP种类与实施方法二、特点:11、直、直接接22、迅、迅速速这就与促销组合的另一种方法公共关系形成了鲜明的对比,公共关系更注重的是间接的、长期的效果
三、SP常用方式:(一)逼订SPA
喊柜台做销控使客户感觉到如果今天不定看中的房型可能就此没有了
业务员配合抢一套房源,在介绍客户时注意身边其它客户,必要时牺牲一下不是很有意向的客户,而逼订较有意向的客户
*当然,两组同样有意向的超*当然,两组同样有意向的超AA客户只要处理得当,同样能得到很好的结果
客户只要处理得当,同样能得到很好的结果
价格优惠活动即将结束,如果今天不订,再来可能优惠活动就结束了
(二)谈价SPA
准备一份假的底价表,在实在搞不定客户时,甩出道具价目表给客户自己看,使他确信价格最低了
客户的要价其实能够接受,但考虑到客户的反复很大,在这种情况下不能很爽快答应,应存心制造有点很为难的状况,比如打假电话请示等
这样谈下来的价格使客户可信度提高
和客户拉近关系,使他确定地感到业务员和他关系好,所以放了这个价
必要时出具一份成交价高于该客户的真/假订单或合同,增加信任度
在客户要价很低的时候,可以做一下销控,就是他看中的房子已被人暂时保留,你现在开的价太低我宁愿卖给开价高的客户
四、SP常用技巧:电话SP现