人们对会展所包含的内容还没有达成共识,与之相关的会展旅游也存在认识上的模糊性。在此,我们从旅游业的角度,按照国际上的提法来认识和界定会展旅游。会展旅游就是MICE,包括展览旅游、节事旅游、会议旅游和奖励旅游。(一)展览旅游展览旅游是指为参与产品展示、信息交流和经贸洽谈等商务活动的专业人士和参观者而进行的一项专门的旅行和游览活动。相对于会议来说,展览要求的是聚人气、讲规模、重品牌,举办地需经济实力强大、基础设施良好、商业环境优越、文化氛围浓郁、信息辐射迅速、进出交通便利。但在初期发展过程中,展览的展馆规模、配套设施、服务水平等方面还存在差强人意的地方,加之展览行业的相对封闭性所导致的服务水准在短期内难有大的改观,并缺少行业服务意识,已经掣肘了会展经济的发展。而旅游企业在人员接待、事务协调、活动安排、票务预订等方面均比专业展览公司具有独到优势,因市场需求和展览活动的激发,展览旅游便应运而生。所以,旅游企业在开发这一旅游产品的同时,还必须按照展览的分类(综合性展览和专业性展览)和发展变化而调整其服务内容。对专业性展览,旅游企业应该熟悉行业的发展情况和参展者展览之外的需求,能安排与本地同行业的交流与参观访问活动,应该由专业化的旅游企业来承担。对综合性展览而言,规模庞大,人数众多,持续时间长,使单一的旅游企业无力提供所有服务。因此,需要建立战略伙伴或由大型旅游集团来承揽。对其变化趋势进行市场细分,依据企业的优势而有所选择地决定进退市场和开发产品。(二)节事旅游节事旅游就是非定居者出于参加节庆和特殊事件的目的而引发的旅游活动。它属于旅游业中的专项或特种旅游活动,涉及到会展业中的大型活动。由于节事活动归类的特殊性,我们主要从旅游的市场开发的角度来谈。1、节事旅游者的身份具有二重性。节事旅游者的第一角色一般是某个主题节事的参加者,其次才是在时间充足的前提下会作出旅游的选择,扮演第二角色成为旅游者。2、节事旅游产品必须丰富多彩,充满个性化选择。节事旅游者往往具备较高的收入和较好的素养,个性化十足。如果举办地没有特别出色的旅游产品供他们挑选,一般很难打动他们。当然如果宣传不到位,也无法将节事活动的参加者转换成旅游者。3、节事本身必须具备强大的旅游吸引功能,给人以非常好的感知印象,在心理上产生非去不可的愿望。4、当地的认可度。从旅游容量的角度来分析,大量人流的涌入既会给当地带来正面的效应,也会带来负面效应。如果超过了当地居民的承受能力,就会遭到当地居民强烈的抵制而显示出一种极不友好的态度。因此,举办地应很好地控制节事活动参加者的数量,并非人越多越好。5、属于典型的二度促销旅游市场,因此开发的难度相对较大。这一特征也是受第一特征的影响而产生的。其一,节事活动的参加者一般都有比较好的旅游经历,如果没有独创性很好的旅游产品,则很难让他们产生旅游动机其二,相对直接旅游者的营销而言,对节事参加者的旅游促销难度是比较大的,基本上需要二度开发,方可使他们转化为旅游者。因此可将开发节事参加者的旅游促销定性为二级旅游市场,而将开发直接旅游者的市场定性为一级旅游市场。(三)会议旅游会议旅游所指的会议是人们有组织地聚集在一起进行交流信息、联络感情和制定决策的活动,这里不包括带有展示、交易或竞技性质的展览会、博览会、交易会和运动会。在这种界定下,我们将会议旅游定义为人们由于会议的原因离开自己的长住地前往会议举办地的旅行和短暂逗留活动,以及这一活动引起的各种现象和关系的总和。这一定义反映出会议旅游的基本特点:1、异地性和暂时性这反映了会议旅游的一般外部特征,即包括会议旅游在内的一切旅游形式必须具有的共同特点。2、内涵的综合性会议旅游不仅指会议旅游者的活动,如在长住地与会议举办地之间往返的旅行,在会议举办地出席会议、参加文娱联谊活动、参观考察、游览观光、休闲购物、探亲访友等,而且还指由会议旅游者的活动引起的各种现象和关系,其中最主要的是会议旅游者与当地会议旅游企业进行会议旅游产品交换这一经济现象及其反映的经济关系。从这一定义...