25/2/191企业培训流程25/2/192课程安排企业培训工作流程企业培训的需求分析企业培训规划与设计培训的教学实施企业培训效果的评估25/2/193企业培训的ADDIE流程企业培训ADDIE流程企业培训ADDIE流程Assess需求分析Evaluate绩效评估Design规划设计Develop课程开发Implement教学实施25/2/194需求分析(AssessmentofNeeds)•针对需求，培训才有绩效•澄清需求，课程才有品质＜How＞•访谈调查需求•需求诊断定位25/2/195什么是培训需求(TrainingNeeds)？生涯需求绩效需求能力需求25/2/196培训需求分析的五个途径12345经营目标的展开（组织整体分析法）专业能力的要求（工作任务分析法）管理问题的解决（绩效分析法）个人生涯的发展（个体需求分析法）未来机会的掌握25/2/197培训需求调查(1)经营目标的展开1.经营目标与策略‧上级主管的指示‧访谈或会议2.目标管理的展开‧目标层级化展开‧绩效指标的拟定‧达成目标所需加强的能力25/2/198培训需求调查(2)专业能力的要求1.从工作说明书进行工作内容调查2.建立专业能力蓝图(CompetenceRoadmap)‧从工作绩效思考‧从顾客需求思考‧从竞争要求思考3.对员工进行素质测评4、从岗位职务要求与员工素质之间找到培训的需求。25/2/199培训需求调查(3)管理问题的解决1.分析：个人绩效不善的原因2.分析：组织绩效不善的原因3.分析：制度作业流程的问题4.分析：造成管理盲点的原因25/2/1910培训需求调查(4)个人生涯的发展1.员工性向志趣的调查2.员工工作满意度调查3.个人生涯发展的建议4.组织发展与自我成长的配合25/2/1911培训需求调查(5)未来机会的掌握1.组织未来发展的需求2.储备干部培育计划3.国际化发展的需求25/2/1912需求分析常用的七种方法实地访谈法问卷调查法现场观察法小组研讨法个案研究法创新思考法专家指导法25/2/1913规划设计(TrainingDesign)•建立培训体系，保障培训效果•规划设计课程，达成培训目标＜How＞•培训体系规划•培训计划提出•课程设计技巧25/2/1914科学的培训体系培训项目体系培训课程体系培训支持体系培训软性支持体系培训硬性支持体系科学的培训体系文化、制度物质条件组织体系信息体系25/2/1915了解学习培训体系的构建过程精细发展引入课程资源建设25/2/1916撰写培训计划的成功关键1.对培训需求之正确掌握2.绩效导向的策略思考3.具体明确的培训目标4.有逻辑思考的培训计划格式25/2/1917课程开发(DevelopMaterial)•保证培训教学的实施•提升培训内容品质＜How＞•教案写作(LessonPlan)•内容架构系统展开•确认必备教材内容25/2/1918课程设计的三个要素StrategyStrategyProcessProcessContentContent策略方法內容25/2/1919课程设计的意义1.策略设计针对需求定位目标2.内容设计系统架构问题导向3.方法设计生动表达灵巧互动25/2/1920培训课程设计培训内容的确定1、根据培训需求分析和培训目标2、根据精选的原则3、根据学用一致的原则25/2/1921培训课程设计建立培训课程结构图1、利用系统图法来分析培训内容模块2、找出各内容模块在逻辑上的顺序3、运用系统图法进行下一层的展开25/2/1922从课程目标导出课程内容课程：企业培训师实务培训目标：了解企业培训的ADDIE流程需求分析规划设计课程开发教学实施绩效评估25/2/1923培训课程设计设计测验及研讨问题设计课后应用练习题25/2/1924在作课时策划方案时需注意每天的学习重点最多不能超过5个，以3个为最佳以从早上9：00学到下午5：00为例，每天至少要预留一个半小时的休息时间，其中包括1小时的午饭，2次15分钟的休息下午从1：00到2：30最好安排一些活动而不单是讲课每天最好留出半小时的时间来答疑或处理突发问题25/2/1925教学实施(Implementation)•掌握教学过程•有效整合资源＜How＞•物色选聘合适的讲师•教学中沟通鼓舞学员•课堂上有效管理情境25/2/1926教材的要求实际的要求:1、学历的要求；2、专业的要求；3、授课能力的要求；4、职业道德的要求；5、对授课内容的审查；培训讲师的选聘25/2/1927培训课程的实施与管理1、前期准备工作（内容及需考虑的相关因素）：确定并通知参加培...
