检验与临床的有效沟通促进医院的发展沧州市人民医院马金群一、检验医学面临的问题二、检验科与临床矛盾的原因三、检验与临床有效沟通的重要性四、如何进行有效地沟通检验医学飞速发展检验医学飞速发展::检测项目种类越来越多，检测项目种类越来越多，发挥的作用越来越重要。发挥的作用越来越重要。八十年代前八十年代前绝大部分检查都是手工操作绝大部分检查都是手工操作““一杆枪加一门炮”一杆枪加一门炮”==科室科室设备落后设备落后,,工作人员的学历低工作人员的学历低此时检验工作作用小、矛盾少此时检验工作作用小、矛盾少二十一世纪二十一世纪医学检验设备不断更新，以自动化检测取代手工操作、医学检验设备不断更新，以自动化检测取代手工操作、微量化检测也可获得较多参数、检测方法不断更新微量化检测也可获得较多参数、检测方法不断更新并与国际接轨。并与国际接轨。全自动生化分析仪、化学发光仪、酶联免疫分析仪、全自动生化分析仪、化学发光仪、酶联免疫分析仪、血液分析仪、尿沉渣分析仪等仪器已成为检验科的血液分析仪、尿沉渣分析仪等仪器已成为检验科的常规设备。常规设备。从事检验的人员学历有了明显提高。从事检验的人员学历有了明显提高。质量控制方面，国家越来越重视，也通过医院管理年质量控制方面，国家越来越重视，也通过医院管理年等形式在不断强化。等形式在不断强化。总之，检验质量有了质的飞跃，经济效益更是大幅提总之，检验质量有了质的飞跃，经济效益更是大幅提高，检验科在全院医疗工作中的地位明显提高。高，检验科在全院医疗工作中的地位明显提高。检验学科已经从医学检验向检验医学发展检验学科已经从医学检验向检验医学发展,,成为一门独立的学科。成为一门独立的学科。检验科不再像人们检验科不再像人们传统常说的辅助科室传统常说的辅助科室,,它与临床联系更加它与临床联系更加密切密切,,正凭借全新的检验理念、现代化的正凭借全新的检验理念、现代化的检测技术及科学严谨的工作作风定格为临检测技术及科学严谨的工作作风定格为临床医学的专业科室，在疾病的诊断、治疗、床医学的专业科室，在疾病的诊断、治疗、预防发挥着很大的作用。譬如目前发病率预防发挥着很大的作用。譬如目前发病率较高的手足口病的诊断须由病原学依据，较高的手足口病的诊断须由病原学依据，这个依据就是靠新发展起来的这个依据就是靠新发展起来的PCRPCR检验技检验技术。术。问题？问题？内容越多问题越多，与临床医护的矛内容越多问题越多，与临床医护的矛盾也越多，其本质是供需间的矛盾。盾也越多，其本质是供需间的矛盾。如果出现问题后缺乏沟通而相互推脱如果出现问题后缺乏沟通而相互推脱责任，导致互相间信任度下降，最终责任，导致互相间信任度下降，最终影响到病人的利益和医院自身的发展。影响到病人的利益和医院自身的发展。一、检验医学面临的问题二、检验科与临床矛盾的原因三、检验与临床有效沟通的重要性四、如何进行有效地沟通11、检验项目的增加，涉及的误差方面也增加。、检验项目的增加，涉及的误差方面也增加。22、检验人员不重视沟通、检验人员不重视沟通,,甚至于不知道如何与甚至于不知道如何与临床沟通。临床沟通。当临床怀疑某项结果有问题时，我们的部分检验人员回当临床怀疑某项结果有问题时，我们的部分检验人员回答是“报告错了？机器是这样报的，我不知道啊！”答是“报告错了？机器是这样报的，我不知道啊！”“仪器正常“仪器正常,,仪器测定是多少仪器测定是多少,,就报告多少就报告多少!”,!”,或者说或者说“结果已经复查了“结果已经复查了,,没有错的没有错的!”,!”,33、、检验人员跟不上检验医学的发展，不能及时检验人员跟不上检验医学的发展，不能及时更新知识，就难以提供高质量的服务。更新知识，就难以提供高质量的服务。44、医护人员缺乏检验医学的相关知识、医护人员缺乏检验医学的相关知识医生不合理申请检验项目。多数临床医生不了医生不合理申请检验项目。多数临床医生不了解检验医学的进展解检验医学的进展,,不能有效地利用检验新技术、不能有效地利用检验新技术、新项目新项目,,习惯于旧检验项目这里有两个原因...
