企业文化企业文化引言引言11。文化管理是企业管理的。文化管理是企业管理的最高境界，现代企业最高层最高境界，现代企业最高层次的竞争是文化竞争。次的竞争是文化竞争。（平衡（平衡::创新创新——维护维护——破破坏）坏）22。制度是企业管理道德最。制度是企业管理道德最底线。底线。CICI与企业文化与企业文化CI内涵(企业文化)外在表现(品牌)远景/使命共同价值观行为规范MIBIVI培训/传播为什么优秀公司重视企业文化？为什么优秀公司重视企业文化？•美国兰德公司、麦肯锡公司、国际管理咨询公司的专家通过对全球优秀企业的研究，得出的结论认为：世界500强胜出其他公司的根本原因，就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力，这些一流公司的企业文化同普通公司的企业文化有着显著的不同，他们最注重四点：•一是团队协作精神；•二是以客户为中心；•三是平等对待员工；•四是激励与创新。•凭着这四大支柱所形成的企业文化力，使这些一流公司保持百年不衰。在大多数企业里，实际的企业文化同公司希望形成的企业文化出入很大，但对那些杰出的公司来说，实际情况同理想的企业文化之间的关联却很强，他们对公司的核心准则、企业价值观遵循始终如一，这一理念可以说是世界最受推崇的公司得以成功的一大基石。企业文化的十大误区企业文化的十大误区•1.无用论或务虚论:目前最普遍观点看法,却是最难从事也是最容易从事的业务.•2.部门业务论:比较普遍的做法•3.万能论•4.领导决定/难办论:老板文化为主流•5.政工论•6.VI/CI设计论或标签论•7.从洋模仿论要么盲目从洋要么照搬•8.实用论生存要素与发展要素的矛盾•9.速成论•10.娱乐/典雅论企业文化究竟是什么企业文化究竟是什么??•国内学者:企业在各种社会活动及经营活动中,贯彻并实际体现出来的,以文明取胜的群体竞争意识,这包括价值观/道德/精神追求/生活习俗/思维方式等.陈春花:企业文化指企业形成的一种“个性”，它包括企业的信仰、观念、价值观、态度、工作方式、工作气氛和工作行为•魏杰:企业文化就是企业信奉并付诸实践的的价值理念.•海尔张瑞敏的观点:海尔的成功是观念和思维的成功,企业发展的灵魂是企业文化,而文化最核心的内容应该是价值观.•张瑞敏角色:第一是设计师,指方向，带队伍在企业发展中如何使组织结构适应企业发展:第二是牧师,远景规划不断布道,使员工自身价值体现和企业目标一致.文化到底是什么文化到底是什么??目前世界上近达３００种观点．文化是一个社会和群体形成的共同的信念、价值观和行为方式，具有三个要素：精神、载体和群体。世界有三大文化圈，儒家文化圈、基督教文化圈和伊斯兰教文化圈。这三大文化圈的历史都很悠久，人口都在10亿以上，影响非常深远。•基督教文化:七大原罪强调“赎罪”，要拼命工作才能减轻罪过，所以为什么西方（美国、德国、以色列）这些国家的法律很规范、职业道德水平高、比较敬业，跟传统文化是分不开的。•伊斯兰文化:伊斯兰的意思是“和平、顺从”，只有按照真主的意愿去生活和工作，才能升入天国，所以这些国家的人都非常的虔诚，宗教色彩浓厚，这也导致了这些国家大都在经济上比较落后，思想上较为保守。•儒家文化圈:包括中国、日本、韩国、东南亚国家，其精神内涵是道德、和谐、和睦、亲情，这些价值观深刻地影响着我们每一个中国人。中国文化精髓中国文化精髓＝道＝道•天下大道:人法地/地法天/天法道/道法自然•中庸之道:知止/有所为有所不为•君子之道:仁/义/礼/智/信•论语－治国之道：军队－吃饭－信仰－恕•儒士之道:修身齐家治国平天下文化的五个层次文化的五个层次•经验•知识•科学•哲学•宗教经验知识科学哲学宗教中西方文化中西方文化•中西文化完美结合西方文化:法理情中国文化:情理法•道=理中国企业家的使命为何总被夸大？中国企业家的使命为何总被夸大？中国企业家的使命为何总被夸大？中国企业家的使命为何总被夸大？•最简洁的答案：他们被寄予了过多的社会期望，在创造财富，缴纳税收和创造就业机会之余，人们希望他们承担起社会进步和重构市场秩序的责任．•任何使命的实现都是需要成本的，不真实的，被夸大的使命感正在消耗我们并不丰...
